Einleitung

Für unseren Standort Peiting suchen wir einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d).

Das wirst Du bei GAPLAST tun:

- Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich der Medizin- und Pharmaprodukte

- Erfassung, Analyse und Dokumentation der Reklamationen in unserem System

- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Klärung von Ursachen und Lösungen

- Koordination von Rückrufaktionen, Produktaustauschen und Reparaturen

- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und regulatorischen Anforderungen

- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen

- Erstellen von Reports und Auswertungen zur Reklamationsanalyse und -prävention

- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Reklamationsmanagement

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Medizinprodukte oder Pharma

- Mind. 3 Jahre - Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise in der Medizin- oder Pharmaindustrie

- Gute Kenntnisse der relevanten regulatorischen Anforderungen (z. B. GMP, ISO 13485, MDR)

- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Reklamationsmanagement-Systemen

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

- Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungsfähigkeit

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Wir bieten

Bei uns erwartet Dich ein familiäres und modernes Arbeitsumfeld. Wenn Du auf der Suche nach einer inspirierenden Aufgabe in einem werteorientieren Unternehmen bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!**** Das bietet Dir GAPLAST:- 13 Gehälter laut Tarifvertrag „Kunststoffverarbeitende Industrie“ mit automatischer Tariferhöhung

- 30 Tage Urlaub

- Betriebliche Altersvorsorge

- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

- Betriebliches Gesundheitsmanagement

- Betreuung durch den Betriebsarzt

- Sport- und Freizeitangebote, z.B. E-Gym und JobRad

- Essenszuschüsse

- Corporate-Benefits-Rabatte

- Parkmöglichkeiten bei beiden Standorten mit Ladestationen für E-Autos

- Sommer- und Weihnachtsfeier

- Arbeitskleidung

Kontakte

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an [email protected] ( [//www.gaplast.de/job/einrichter-kunststoffverarbeitung/[email protected]](https:<a class='js-emailLink' href=)/%22" target="_blank" rel="nofollow">https://www.gaplast.de/job/einrichter-kunststoffverarbeitung/[email protected]/%22) .

Bei Fragen steht Dir das Team der Personalabteilung gerne zur Verfügung.

Hast Du noch Fragen?

Unsere Personalabteilung steht Dir gerne zur Verfügung unter:

E-Mail: [email protected] ( [//www.gaplast.de/job/einrichter-kunststoffverarbeitung/[email protected]](https:<a class='js-emailLink' href=)/%22" target="_blank" rel="nofollow">https://www.gaplast.de/job/einrichter-kunststoffverarbeitung/[email protected]/%22