Einleitung

medDV ist ein stark wachsendes, mittelständisches IT-Unternehmen, welches Soft- und Hardware-Lösungen für den Rettungsdienst anbietet. Hierbei konzentrieren wir uns nicht nur auf unsere in Fernwald entwickelte Software, sondern entwickeln und produzieren auch gemeinsam mit internationalen Partnern unsere eigenen Tablets. Diese sind individuell auf den Rettungsdienst zugeschnitten und für den Einsatz in Rettungshubschraubern und Krankenwagen optimiert. Wir sind stolz darauf, mit diesen Lösungen Marktführer in Europa sein zu dürfen – mit dem Bestreben, diese Position in der Zukunft auch im internationalen Umfeld konstant auszubauen.medDV hat seinen Start-up Charakter trotz Größe nicht verloren. Der Teamzusammenhalt und die Freude am Arbeiten spiegeln sich in unseren Mitarbeiterbewertungen wider.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Fachinformatiker /IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben

- Kundenanfragen über unser Ticketsystem sowie über Telefon entgegennehmen und eigenständig bearbeiten

- Vom Kunden gemeldete Fehler nachstellen und analysieren

- Probleme im Zusammenspiel komplexer Systeme erkennen und zielführend lösen

- Updates und Installationen durchführen (mobile Endgeräte, Server, Clients)

- Arbeiten und Recherchen in MySQL Datenbanken durchführen

- Neu- und Reinstallationen mobiler Endgeräte

Ihr Profil

Skills- Erfahrungen im Umgang mit Kunden, vorzugsweise Erfahrungen im Kundenservice

- Ausgeprägtes serviceorientiertes Auftreten

- Fachspezifischer Abschluss und/oder fundierte Kenntnisse im Bereich IT

- Erfahrungen im Rettungsdienst / Gesundheitswesen wünschenswert

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Eigenständiges, lösungsorientiertes und genaues Arbeiten

- Eine schnelle Auffassungsgabe, bestmögliche Organisation der eigenen Aufgaben und hohe Lernbereitschaft setzen wir vorausAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Programmieren, Konfigurieren

Angebot

Arbeiten bei medDV bedeutet anspruchsvolle und sinnstiftende Aufgaben in einem kollegialen Umfeld tätigen. Goodies, wie zum Beispiel ein kostenloses Mittagessen in Form einer Tagessuppe und einer Salatbar, private Krankenversicherung, eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Tischkicker, Billard, Massagesessel, durchgängig Freibier nach Feierabend, elektrische Lademöglichkeiten und vieles mehr runden das Angebot ab! Ach ja, falls mal tierische Unterstützung während des Arbeitsalltags benötigt wird, ist das auch kein Problem. Hunde erlaubt!- Anspruchsvolle und sinnstiftende Aufgaben in einem kollegialen Umfeld

- Ein kreatives und dynamisches Team

- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Schulungen fachspezifischer Themen

- Möglichkeit zum flexiblen Home Office machen

- Unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten

- Betriebliche Altersvorsorge, private Zusatzkrankenversicherung, Business Bike

- Betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. Unterstützung bei Sportangebot EGYM Wellpass

- Kaffee, Tee, Wasser und Salatbar kostenlos

- Gemeinsame Feste und modern ausgestattete Arbeitsplätze

Es gibt unseren Mitarbeitern jeden Tag Motivation und Freude, dass unsere Arbeit hilft, Menschenleben zu retten. Unsere NIDApads helfen täglich Notärzten, Verletzte optimal zu versorgen. Als Mitarbeiter bei medDV trägt deine Arbeit hierzu jeden Tag bei.

Kontakt

Ansprechpartnerin

Isabeau Klein

Telefon: 06404 20517-54

Mail: [email protected]