12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!

Deine Aufgaben

Du brennst für Digitalisierung, Prozessinnovation und den kulturellen Wandel, den Transformation mit sich bringt?

Du denkst Geschäftsprozesse konsequent aus Nutzersicht - datenbasiert, technologiegetrieben und bereichsübergreifend für HR und Konzernservices?

Dann übernimm Verantwortung an einer Schlüsselstelle unserer digitalen Weiterentwicklung!

Wir suchen an unserem Standort in Düsseldorf, Münster, Kiel, Hamburg oder Detmold eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Fokus auf die digitale Weiterentwicklung von HR- und Konzernservices-Prozessen.

Das werden Deine Aufgaben sein:

• Du konzipierst und setzt digitale End-to-End-Prozesse in HR, Admin, Facility, Travel, Procurement und weiteren Servicebereichen um.
• Du entwickelst eine Digitalstrategie für HR und Konzernservices, zum Beispiel mit Self-Service-Portalen, KI-Anwendungen und Automatisierung (RPA).
• Du identifizierst Optimierungs- und Innovationstreiber entlang der gesamten Service- und HR-Prozesskette - von Onboarding bis Offboarding.
• Du führst neue Technologien ein und etablierst sie, zum Beispiel Chatbots, Process Mining, People Analytics oder digitale Assistenzsysteme.
• Du arbeitest eng mit IT, Data Analytics, HR- und Konzernservice-Funktionen sowie externen Technologiepartnern zusammen.
• Du übernimmst das Change- und Stakeholdermanagement, um neue Lösungen nachhaltig in der Organisation zu verankern.

Dein Profil

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaft, Digitalisierung, IT oder Transformation
• Mehrjährige Erfahrung in digitaler Prozessoptimierung, Business Development oder Digitalisierungsprojekten, idealerweise mit HR- oder Shared Services-Fokus
• Tiefes Verständnis für digitale Tools, Plattformen und Prozessdesign (z. B. RPA, SAP SuccessFactors, ServiceNow, Microsoft Power Platform)
• Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Design Thinking) und digitale Innovationskompetenz
• Hohe Veränderungsbereitschaft, systemisches Denken und Umsetzungsstärke
• Nachgewiesene Fähigkeit, Menschen für digitale Veränderungen zu begeistern

Was wir bieten

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Kinderbetreuung
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• JobTicket & JobRad