Firmenbeschreibung

So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir einen Telefonisten (m/w/d) für unseren Kunden in Mannheim. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.

Ihre Aufgaben

• Umgang mit sensiblen Kundeninformationen
• Organisation und Dokumentation der telefonischen Beratungsprozesse
• Reklamationsbearbeitung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Betreuung und Beratung von Kunden
• Mitarbeit an Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unsere Anforderungen

• Idealerweise eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder alternativ fundierte Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
• Interesse an den Themen Kundenbetreuung und telefonische Kommunikation
• Ein hohes Maß an Diskretion, Loyalität und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen