Einleitung

MRM mit Hauptsitz in Frankfurt (& Sitz in Berlin, Düsseldorf) ist eine der führenden digitalen Full Service Kreativ-Agenturen in Deutschland. Zusammen mit McCann, einer der angesehensten Werbeagenturen weltweit bildet MRM die McCann Worldgroup. MRM führt Marken in ein vernetztes Zeitalter, schafft ganzheitliche Markenerlebnisse mit unmittelbarem Mehrwert.

Bei uns steht immer der Mensch an erster Stelle – in Deutschland und weltweit. Werde Teil eines erfolgreichen Netzwerks und verwirkliche Deine Träume gemeinsam mit all den tollen Kolleg:innen, die unser Team ausmachen. Uns ist es wichtig, nicht einfach nur Stellen oder Positionen zu besetzen, sondern die richtigen Menschen für die richtigen Aufgaben zu finden. Dabei achten wir auf Diversität in allen Bereichen, denn wir sind überzeugt: Vielfalt macht Teams erfolgreicher. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Für unseren Kunden aus der Automobilbranche suchen wir schnellstmöglich eine:n engagierte:n MANAGER MARTECH (m/w/d) mit umfassender Salesforce-Expertise und fundierten Marketing Automation Kenntnissen.

Die CRM-Unit arbeitet eng und integriert mit den Capability Leads zusammen, um gemeinsam anspruchsvolle CRM- und Customer-Experience-Projekte für unsere Kunden umzusetzen. Bei internationalen Projekten kooperieren wir weltweit mit unseren MRM CRM Kolleg:innen.

Aufgaben

• Du entwickelst für Kundenbindungsprogramme Datenstrategien und Datenmodelle in Zusammenarbeit mit der Strategie
• Du planst in Salesforce komplexe Customer Journeys, inkl. den entsprechenden Data Segmentations in Abstimmung mit dem Kunden und setzt diese um
• Du behältst den Überblick über die Tools & Prozesse unserer Kunden, ob Lead Management-, BI-Systeme oder Marketing Automation, Du gibst jederzeit fundierten Input zu Lösungs-Optionen
• Du gestaltest aktiv die CRM Data Operation Prozesse unserer Kunden mit berätst bei der Anbindung von Datenquellen
• Du zeichnest Dich verantwortlich für Data-Mapping Prozesse und entwickelst einheitliche Kundenprofile
• Du führst UAT‘s federführend durch und berätst unsere Kunden
• Du entwickelst und erstellst Berichte, Dashboards und Ad-hoc-Analysen
• Du versorgst unsere Kunden mit den gewünschten Management Reports unter Integration von Media-, Web- und Vertriebsdaten

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Statistik, Data Science oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mindestens 3 bis 5 Jahre fundierte Berufserfahrung auf Agentur- oder Unternehmensseite mit
• Du bist vertraut mit Salesforce-Produkten und kannst fundierte Kenntnisse in der Marketing Cloud (Journey Builder, E-Mail-Studio, Content-Builder, Automation Studio) vorweisen
• Du wendest AMPscript und SQL sicher zur personalisierten Kundenansprache an
• Du besitzt Erfahrung im Datenmanagement, idealerweise in Digital-Agenturen für namhafte Kunden z.B. aus dem Automotive- oder Finanzsektor
• Du bringst grundlegende Kenntnisse in MySQL und idealerweise in Tableau mit
• Du besitzt ein analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Du besitzt sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Remote-Arbeit
• Kollaboratives Arbeiten in interdisziplinären Teams sowie weltweit mit unseren CRM- Spezialist:innen
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. in Salesforce & Marketing-Technologien oder interaktiven Workshops
• Moderne Arbeitsplätze und eine gute Verkehrsanbindung
• Vielfältige weitere Benefits, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Angebote der Gesundheitsförderung, wie z.B. Mitgliedschaft bei Urban Sports, Leasingbikes, Coachings u.v.m.

Weitere Informationen

Du hast Lust, digitale Kundenkommunikation auf das nächste Level zu bringen? Dann bewirb Dich einfach und/oder schicke uns doch eine E-Mail an [email protected] und erzähle uns, wer Du bist und wieso Du perfekt zu uns passt. Zusätzlich brauchen wir bitte auch eine Angabe zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung. Deine Ansprechpartnerin ist Astrid Severin, Senior Manager Talent Acquisition.