Beschreibung

Hi, ich bin Tina und bin in der Websmart GmbH & Co. KG in Dorsten verantwortlich für das Webdesign- und Customer-Care Team. Damit wir alle unsere Kund*innen optimal bei der Umsetzung ihrer neuen Website begleiten können, brauchen wir Deine Unterstützung. Verstärke unser sympathisches Team schnellstmöglich als s Junior Kundenberater / Projektmanager (w/m/d) Websit Wir haben ein gemeinsames Ziel: Kund*innen mit unseren Online-Marketing-Lösungen noch erfolgreicher zu machen. Unser Erfolgsrezept? Ein starkes Team aus über 250 Mitarbeiter*innen an vier Standorten, die genau daran tagtäglich arbeiten. Mit den frischen, kreativen Ideen unserer Mitarbeitenden und über 90 Jahren Erfahrung, begleiten wir unsere Kund*innen auf ihrem Weg in eine dig gitale Welt. Seit Juni 2014 hilft das Websmart Team im CreativQuartier Fürst-Leopold in Dorsten kleinen und mittelständischen Betrieben zu einem professionellen Webauftritt. Unser dynamisches Team zeichnet sich besonders durch reichen Erfahrungsschatz und kreative Ideen bei der Umsetzung und Gestaltung von individuellen Websites aus

Deine Aufgaben

- Sobald ein*e Kund*in eine Website bei uns gekauft hat, kommst Du ins Spiel: Telefonisch klärst Du mit Deinen Kunden Einzelheiten zur Umsetzung und Gestaltung - Dein*e Kund*in hat gar keine Ideen und Vorstellungen wie sein Internetauftritt aussehen kann? Sei kreativ und mache tolle Vorschläge und zeig was möglich ist - Mach Deinen Kolleg*innen in der Produktion den Job leichter und fasse die Wünsche der Kunden gekonnt schriftlich zusammen und erstelle so den optimalen Bauplan für die Websiteproduktion - Unterstütze die Kund*innen bei der Einrichtung von Postfächern und Mailadressen, passend zu der neuen Domaine - Du bist dafür verantwortlich, dass unsere digitalen Lösungen wunschgemäß und pünktlich umgesetzt werden und führst zuverlässige Qualitätschecks durch - Sorge dafür, dass Kund*innen bis zur Veröffentlichung des neuen Internetauftritts rund um gut betreut

Ihr Profil

Anforderungsprofil

- Als Fundament für Deine neue Herausforderung baust Du auf eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium idealerweise im Bereich Marketing, Kommunikation oder Medien - Auch erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Agentur oder einem Start-Up tauchen in Deinem Lebenslauf auf - Dank Deiner sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse fällt Dir die Kommunikation und Zusammenarbeit mit deinen Kund*innen und mit internationalen Dienstleistern leicht - Du bewahrst auch in hektischen Situationen die Ruhe und den Überblick - Das Lächeln am Telefon, eine gute Portion Humor und der Spaß am Umgang mit Kund*innen gehören ebenfalls zu Dir und Deinem

Dein Profil

- Als Fundament für Deine neue Herausforderung baust Du auf eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium idealerweise im Bereich Marketing, Kommunikation oder Medien - Auch erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Agentur oder einem Start-Up tauchen in Deinem Lebenslauf auf - Dank Deiner sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse fällt Dir die Kommunikation und Zusammenarbeit mit deinen Kund*innen und mit internationalen Dienstleistern leicht - Du bewahrst auch in hektischen Situationen die Ruhe und den Überblick - Das Lächeln am Telefon, eine gute Portion Humor und der Spaß am Umgang mit Kund*innen gehören ebenfalls zu Dir und Deinem

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen ites

Vollzeit . Dorsten

Stadt

Dorsten

Art

Vollzeit

Beschäftigungsdauer

sofort - unbefristet

Kategorie

Medienberatung

- Festanstellung: Planbarkeit durch einen unbefristeten Ve rtrag - 30 Tage Jahres urlaub - Starker Teamspirit: Wertschätzende Kultur und viel Spaßim Team - Onboarding & Co. Regelmäßige Schulungen sind fu?r uns selbstvers tändlich - Moderne Technik: Wir statten Dich mit dem nötigen IT- -Equipment

Kontakt

Websmart GmbH & Co. KG

Fürst-Leopold-Platz 1

46284 Dorsten

Deutschland