Einleitung

In dieser Position arbeitest Du daran, den Erfolg unserer Marke Widex voranzutreiben.

Widex ist führend in der Entwicklung, Produktion und im Vertrieb innovativer Premium-Hörsysteme. Wir gehören zur WS Audiology Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 12.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 2 Mrd. Euro.

Die Widex Hörgeräte GmbH mit Sitz in Stuttgart ist mit rund 80 Mitarbeitern die größte europäische Vertriebsgesellschaft für Hörsysteme der Marke Widex und betreut Kunden in ganz Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service suchen wir Menschen mit ehrgeizigen Zielen, die mitgestalten wollen, offen für Neues sind und unsere Produkte mit Begeisterung bei unseren Kunden repräsentieren.

Lerne uns näher kennen unter: www.widex.com und werde jetzt Teil von Widex!

Ihre Aufgaben

• Kompetente telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu Produkten, Bestellungen und Sonderangeboten
• Verantwortung für die korrekte und rechtzeitige Auftragsabwicklung sowie die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften über das ERP-System
• Betreuung von Kunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Datenverwaltung und Pflege im zentralen CRM-System (Salesforce)

Ihr Profil

Deine Erfahrung

• Um diese abwechslungsreiche Funktion ausfüllen zu können, bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit
• Du verfügst über Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Bezug zum Customer Service
• Du hast Spaß am Telefonieren und fühlst dich in der Beratung mittels Telefon wohl – hier kannst du deine Stärken ausspielen
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise Kenntnisse in Salesforce und Infor
• Du bringst Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Deine persönlichen Kompetenzen

• Du verfügst über ein hohes Maß an Lösungsorientierung und Eigenverantwortung
• Du verlierst unsere Kunden nie aus den Augen und besitzt Kommunikationsgeschick
• Es fällt dir leicht, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und sie kompetent zu beraten
• Du bist motiviert, gemeinsam im Team Ziele zu erreichen, hast eine kooperative Einstellung und fragst gezielt nach Feedbac

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Mobile Working
• 30 Tage Urlaub
• Sportprogramm
• Hearing Aid Mitarbeiterprogramm
• Bezuschusstes Mittagessen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bezuschussung öffentliche Verkehrsmittel
• Business Bike Leasing

Weitere Informationen

Widex Hörgeräte GmbH

Epplestraße 225

70567 Stuttgart

http://www.widex-hoergeraete.de