Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen
• Weiterleitung relevanter Versandinformationen (z. B. bei Fehllieferungen oder besonderen Anlieferbedingungen)
• Überwachung offener Auftragspositionen (Orderline-Management)
• Ordnungsgemäße Archivierung von Bestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Versand, Supply Planning sowie dem lokalen Customer Service – insbesondere bei Fixterminen, LKW-Bestellungen, Paketdiensten, der Nachverfolgung von Projektaufträgen und der Liefertermin-Kommunikation
• Pflege und Bearbeitung von Daten im System U-Kompass
• Bearbeitung und Koordination von Retouren
• Klärung und Abwicklung von Zahlungs- und Rechnungsdifferenzen
• Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Service-Reklamationen
• Proaktive Kommunikation von Lieferterminen an interne und externe Schnittstellen

Ihr Profil

Ihr Profil:

Fachliche Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Gute Anwenderkenntnisse im ERP-System Oracle
• Erfahrung im Umgang mit dem CRM-System U-Kompass wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse im Bereich Heizung und Sanitär sind von Vorteil

Persönliche Kompetenzen:

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Flexibilität und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen
• Offenheit für Neues, schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfreude
• Freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern

Das bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Förderung
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
• Work-Life-Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen und mobilen Arbeiten unterstützen wir Ihr Work-Life-Balance.
• Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserem kompetenten Partner, bieten wir Ihnen interessante Vorsorgemodelle an.
• Gesundheit: Steigen Sie mit uns aufs Rad und leasen Sie über uns Ihr Business Bike zu attraktiven Konditionen.

Kontakt

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Join us to be part of a forward-thinking, people-centered company where your ideas and contributions truly matter.