Einleitung

Starte deine Karriere bei Defender in Hamburg als Leiter:in unserer Alarmzentrale!

Die Defender Gruppe vereint führende deutsche Sicherheitserrichter. Gemeinsam mit unserer Defender Notrufzentrale gewährleisten wir rund um die Uhr umfassenden Schutz. Traditionsbewusst und regional verankert, sichern wir Werte durch innovative Technik und starke Partnerschaften.

Werde Teil unseres Teams und übernimm die Verantwortung dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit sicher und professionell betreut sind.

Deine Aufgaben:

- Führung und Organisation der Alarmzentrale sowie Leitung des zugehörigen Teams.

- Sicherstellung der effektiven Überwachung und Betreuung aller Sicherheitsanlagen.

- Koordination und Bearbeitung eingehender Alarmmeldungen; Kommunikation mit Kund:innen, Einsatzdiensten und relevanten Ansprechpartner:innen.

- Erstellung und Pflege von Einsatzplänen, Berichten und Dokumentationen.

- Implementierung und Überwachung von Sicherheitsprotokollen und -verfahren.

- Schulung und Weiterentwicklung des Alarmzentrale-Teams.

Ihr Profil

Dein Profil:- Motivation und Lernbereitschaft, um in die Rolle hineinzuwachsen.

- Erste Erfahrung in der Teamleitung oder Koordination von Vorteil, aber kein Muss.

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in stressigen Situationen souverän zu agieren.

- Gute EDV-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten.

- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung.

Quereinsteiger:innen mit Führungspotenzial sind herzlich willkommen!Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Microsoft Office

Erweiterte Kenntnisse: Telefondienst

Wir bieten

Wir bieten:- Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung.

- Umfassende Einarbeitung und maßgeschneiderte Schulungen, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten.

- Regelmäßige Weiterbildungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

- Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik.

- Unterstützendes und kollegiales Team, das dir zur Seite steht.Warum Defender?Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du eigenverantwortlich arbeiten und deine Führungskompetenzen einbringen kannst. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima und fördern unsere Mitarbeiter:innen individuell.Art der Stelle:

- Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Schichtdienst (nach Absprache)

- Montag bis Freitag

- Samstag / Sonntag (nach Absprache)

Arbeitsort:

- Vor Ort in Hamburg

Art der Stelle: VollzeitLeistungen:- Betriebliche Weiterbildung

- Flexible Arbeitszeiten

- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine Unterlagen per E-Mail an [email protected] oder kontaktiere uns telefonisch unter 040 248 754 55.

Hinweis: Alle personenbezogenen Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige beziehen sich auf alle Geschlechter.