Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht

Wir suchen für unseren Kunden, ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Kundenservice (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

• Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Transaktionen und Serviceaufträgen
• Sicherstellen von termingerechter Abwicklung und Einhaltung der Qualitätsstandards
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Systemen und Portalen sowie beim Lösen technischer Probleme
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in CRM-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Umsetzung individueller Kundenanforderungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Plattformen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06630-0013278268 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Julia Raabe von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.de/datenschutzerklaerung und unter https://www.roberthalf.de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

Kennedydamm 24

40476 Düsseldorf