Firmenbeschreibung

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen Help Desk User für ein IT-Unternehmen am Standort Aachen. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position als Mitarbeiter im IT-Helpdesk. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
• Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen
• Allgemeiner Telefonsupport
• Entwicklung von erforderlichen Tools
• Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Helpdesk
• Installation und Roll-out von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
• Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Das dürfen Sie erwarten

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
• Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung