Einleitung

Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg für nachhaltiges

Reisen nach Portugal, Kap Verde und Sao Tome. Unser 10-köpfiges Team

organisiert seit 15 Jahren individuelle Mietwagen-Rundreisen sowie

Wanderreisen für Naturliebhaber und Entdecker. Unsere kleinen,

landestypischen Unterkünfte mit Charme und die engagierten einheimischen

Gastgeber:innen machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis

abseits vom Massentourismus auf den Azoren und Madeira sowie in Portugal

und auf den Kapverden.

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Bestands- und Neukund:innen zu unseren Individual- und Gruppenreisen per Telefon und E-Mail.

• Du arbeitest vertrauensvoll mit unseren Incoming-Partnern vor Ort zusammen.

• Du planst außergewöhnliche, individuelle Rundreisen und buchst die

  entsprechenden Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen.

  Angebote, Buchungsbestätigungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos

  über das System DaVinci / myJack zu erstellen gehört zu deinen

  Routineaufgaben.

• Du hast Spaß daran, besonderen Service zu bieten, Qualität zu

  sichern und auch ausgefallene Sonderwünsche zu erfüllen. Kurz gesagt, Du

  tust alles, um unsere Kunden rundum glücklich zu machen.

Qualifikation

• Du hast bereits erste Erfahrung im Reisebüro oder bei einem

  Reiseveranstalter gesammelt oder hast eine vergleichbare kaufmännische

  Ausbildung oder ein Studium absolviert.

• Du liebst Reisen und fremde Kulturen und bist neugierig auf

  Portugal, die Azoren, Madeira und die Kapverden oder kennst unsere

  Reiseziele bereits und interessierst dich für nachhaltiges Reisen und

  Wandern.

• Du kommunizierst positiv. Gute Umgangsformen und souveränes

  Auftreten im internationalen Umfeld zählen zu deinen Stärken. Du

  telefonierst gerne, bist schnell und geschickt im Verfassen von E-Mails

  und bist offen für moderne Online-Tools. Unsere anspruchsvollen

  Kund:innen legen Wert auf perfektes Deutsch; mit Partnern kommunizierst

  du auf Englisch.

• Du bist software- und internet-affin und hattest schon mit einem

  Reservierungssystem, in der Auftragsbearbeitung oder mit einem

  Online-Shop zu tun. Kenntnisse in Amadeus oder Sabre runden dein Profil

  ab.

• Du denkst übergreifend, arbeitest sorgfältig und strukturiert und

  behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Teamfähigkeit,

  Flexibilität und Organisationstalent zeichnen dich aus. Du denkst

  wirtschaftlich und erfolgsorientiert.

Benefits

• Du kannst etwas bewegen. Wir arbeiten partnerschaftlich und

  teamorientiert mit Kolleg:innen und Partner:innen zusammen, um die

  nachhaltige Entwicklung unserer Destinationen ökologisch, sozial und

  wirtschaftlich zu fördern.

• Im Rahmen unserer flexiblen Gleitzeitregelung können wir dich in

  Vollzeit oder Teilzeit von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:30

  Uhr einsetzen. Unser modernes Büro liegt im Herzen Freiburgs. Nach der

  Einarbeitung ist teilweise auch Home-Office möglich.

• Wir bezahlen leistungsgerecht und fair. Als Benefits bieten wir u.a.

  480 Euro ÖPNV-Zuschuss, Info-Reisen und Mitarbeiter:innen-Rabatte.

• Wir verstehen uns als lernendes Unternehmen und bieten neuen

  Kolleg:innen eine systematische Einarbeitung sowie regelmäßige

  Schulungen und Trainings.

Kontakt

Du bis Feuer und Flamme für picotours? Dann sende uns Deinen Lebenslauf

mit Deiner Gehaltsvorstellung und lass uns wissen, wo und wie du bereits

gereist bist. Werde Teil unseres jungen, motivierten, internationalen

Teams.