Saubere Luft ein Menschenrecht...

...so lautet das Camfil-Leitmotiv. Wir ent­wickeln Luftfilter für gesunde Atemluft in Innenräumen. Warum? Als schwe­disches Familien­unter­nehmen mit etwa 4.800 Mitar­beitern weltweit sind wir davon überzeugt, dass jeder Mensch mit jedem Atemzug nur beste Luft einatmen sollte. Frei von Keimen, Pollen, Fein­staub und anderen unsicht­baren, aber schäd­lichen Belas­tungen. Und wussten Sie eigentlich, dass Camfil mit rund 400 Mitarbeitern zu den größten Arbeit­gebern in Reinfeld (Holstein) zählt? Wir sind mit der Region stark verbunden und agieren lokal – denken aber global und vernetzt.

Für unseren Standort in Reinfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Teamleiter Vertriebs­innendienst / Customer Service (m/w/d)

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Du führst, motivierst und entwickelst Dein Team im Customer Service, begleitest es als Coach und förderst eine positive, leistungsstarke Teamkultur.
• Du stellst sicher, dass das Tagesgeschäft im Vertriebsinnendienst reibungslos läuft – von der individuellen Kundenberatung bis zur professionellen Auftragsabwicklung.
• Du planst und steuerst den Personaleinsatz, um Kapazitäten effizient und bedarfsgerecht einzusetzen.
• Du übernimmst die Verantwortung für Eskalationen, findest pragmatische Lösungen und stellst die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt.
• Du optimierst bestehende Abläufe, denkst in Prozessen und treibst kontinuierliche Verbesserungen im Customer Service aktiv voran.
• Du erhebst, analysierst und steuerst relevante KPIs, erkennst Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Leistungssteigerung ab.
• Du arbeitest bereichsübergreifend mit Vertrieb, Logistik, Produktion und weiteren Abteilungen zusammen, um nahtlose Abläufe und transparente Kommunikation sicherzustellen.
• Du bringst Dich aktiv in Projekte ein – von Digitalisierung über Prozessautomatisierung bis hin zu Kundenkampagnen.

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service mit – idealerweise im Industrieumfeld oder einem produzierenden Unternehmen.
• Du hast bereits ein Team geführt, Menschen entwickelt und Veränderungsprozesse begleitet.
• Du denkst lösungsorientiert, bist kommunikationsstark und gehst souverän mit herausfordernden Situationen um.
• Du besitzt im Idealfall ein gutes technisches Verständnis und hast Lust auf ein spannendes Produkt mit echtem Mehrwert für Umwelt und Gesundheit.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse.
• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und erkennst wirtschaftliche Zusammenhänge.
• Du kannst Dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher ausdrücken – schriftlich wie mündlich.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Du erlebst eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeiten einem global agierenden, expandierenden Unternehmen.
• Du hast bei Camfil die Möglichkeit und die Chance, Veränderungen / Optimierungen voranzutreiben.
• Dich erwarten verschiedene Zusatzleistungen (Zuschuss zur Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, Wellpass, Corporate Benefits, u. v. m.).
• Gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof ca. 500 m).
• Bei Camfil hast Du die Möglichkeit, Dich weiterzubilden(wie z. B. Sprachkurse).
• Um Dich vom Alltagsstress zu erholen, bekommst Du bei uns 30 Tage Urlaub.
• Du kannst Dich jederzeit beim Wasser, Kaffee oder Obst bedienen.
• In unserer betriebseigenen Kantine bezuschussen wir Dein Frühstück oder Mittagessen.
• Ein kollegiales Team, welches sich auf Dich freut.
• Ob Azubi, Praktikant, Manager oder Geschäftsführer – wir duzen uns alle!
• Da uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist, arbeitest Du bei uns in Gleitzeit (freitags sogar nur bis 13 Uhr).
• Nach Deiner Einarbeitung stehen Dir nach Absprache mit Deinem Team Home-Office Tage zu.

INTERESSE GEWECKT?

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Human Resources steht Dir für Rück­fragen vorab telefonisch gerne unter Tel.: (0 45 33) 202 - 188 zur Verfügung.

Camfil GmbH | Feldstraße 26-32 | 23858 Reinfeld

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