Einleitung

Saum & Viebahn ist ein international tätiger Textilverlag mit Hauptsitz in Kulmbach. Das Unternehmen ist Partner für starke Marken wie miroo® und Alcantara®. Mit seinen textilen Lösungen für den Heim- und Objektbereich ist das Unternehmen leistungsstarker und serviceorientierter Partner für Raumausstatter, Architekten/Objekteure und Industrie.

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen (telefonisch und schriftlich)

- Abstimmung von Lieferterminen mit dem Einkauf bei nicht vorrätiger Ware

- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Beanstandungen

- Ansprechpartner*in für Kundenanliegen rund um unsere Produkte

- Unterstützung des Außendienstes bei der Angebotserstellung und Kundenrückfragen

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position wünschenswert

- Souveränes und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Fremdsprachenkenntnisse (Englisch erforderlich, Französisch wünschenswert)

- Sicherer Umgang mit MS Office

- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexibilität

Ihre Vorteile:

- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenem Gestaltungspielraum

- Kurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen

- Leistungsorientierte Vergütung, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge

- Mitarbeiterrabat

Die Stelle ist ab 30 Stunden/Woche bis Vollzeit (38,5 Std.) an 4-5 Arbeitstagen zu besetzen.

Kontakt

Bitte bewerben Sie sich auch, falls Ihre Fremdsprachenkenntnisse nicht ausreichend sind.

Uns ist wichtig, dass Sie kunden- und serviceorientiert, kommunikativ und flexibel denkend sind.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bevorzugt per E-Mail an [email protected]

oder per Post an: Saum & Viebahn GmbH & Co. KG I Geschäftsleitung I E.-C.-Baumannstraße 12 I 95326 Kulmbach