Einleitung

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit

1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars,

einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins

erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“.

Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am

  Empfang

• Check In und Check Out von Individual- und

  Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während

  Ihres Aufenthaltes

• Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen

• Beschwerdehandling sowie Notfallhandling

• Koordination mit den anderen Abteilungen

• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden

• Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als

  Manager on Duty

Qualifikation

• Berufserfahrung an der Rezeption

• Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel

  wünschenswert

• Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und

  internationalen Gäste

Benefits

• Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Zahlung von Sonntags-, Nacht und Feiertagszuschlägen

• Detaillierte Zeiterfassung

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders

• Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder

  entfalten und seinem Traumberuf nachgehen

• Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz

• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame

  Leistungen

• Family & Friends Rate

• Sonderkonditionen für Restaurant & Bar

• Zuschuss zum BVG-Ticket

• Zuschuss zum Urban Sports Club