Über uns:

Die Panacol, als Tochterunternehmen der Hönle Gruppe ist ein international führender Hersteller von Hochleistungsklebstoffen mit Schwerpunkt auf UV-härtenden Klebstoffsystemen für industrielle Anwendungen. Mit Produktionsstandort in Deutschland und einem globalen Vertriebsnetz bedienen wir anspruchsvolle B2B Kunden in Branchen wie Medizintechnik, Elektronik, Automobilindustrie und Optik. Unsere Innovationskraft und unser Qualitätsversprechen machen uns zu einem verlässlichen Partner weltweit.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Sie an unserem Standort in Steinbach/Taunus als

Head of Customer Service Operations (m/w/d) im internationalen Vertriebsgeschäft der Business Unit Adhesive Systems.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines kleinen Customer Service Teams für Klebstoff Systeme in Steinbach, EMEA, APAC, AMERICAS. Ansprechpartner (telefonisch und schriftlich) für unsere internationalen Kunden, Distributoren und den Vertriebsaußendienst – auf Deutsch und Englisch
• Steuerung und Bearbeitung von internationalen Aufträgen inkl. der dazugehörigen Begleitpapiere
• Zollabwicklung für Exportsendungen und Gefahrgutabwicklung
• Verantwortung und Weiterentwicklung des kundenorientierten Order to Cash Prozesses, in Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen, inklusive der notwendigen IT-Werkzeuge und KPI-Trackings
• Unterstützung der BU-Leitung und des Vertriebsmanagements durch Erstellung operativer Geschäftsberichte

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Führungserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im internationalen Wachstumsgeschäft von mindestens 5 Jahren (APAC, AMERICAS, EMEA)
• Ausgeprägter Hands-on-Charakter mit kollegialem Führungsstil
• Sicheres und empathisches Auftreten sowie hohe Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
• Erfahrung im internationalen Export sowie im Gefahrgutwesen, PK1-Zertifikat von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Starke Ergebnisorientierung mit kundenzentriertem Fokus
• Teamfähigkeit, Flexibilität und interkulturelle Kompetenz
• Sehr gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• 30 Tage Jahresurlaub
• Monatlich eine 50€ Gutscheinkarte nach der Probezeit
• Flexibles Gleitzeitmodell
• Intensives Hands-on „On the Job Training”
• Kostenfreie Parkplätze sowie Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge direkt am Standort
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Individuelles Weiterbildungsangebot
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Günstige Verkehrsanbindung
• Regelmäßige Firmenevents wie z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier
• Neues Firmengebäude mit moderner Ausstattung am Arbeitsplatz, inkl. Fitnessraum
• Gratisgetränke und frisches Obst

Interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Bewerbungsformular.

Bei Fragen zur Position melden Sie sich gerne bei:

Sara Müller

Recruiterin

Tel.: +49 8105 2083 119

www.panacol.de

Panacol Elosol GmbH

Stierstädter Straße 4

61449 Steinbach

In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.