Einleitung

Concept & Service GbR ist eines der führenden Dienstleistungs- und IT Unternehmen in der Region. Das Unternehmen ist seit 1999 darauf spezialisiert, seine Kunden mit hochqualifizierten Experten erfolgreich zu unterstützen und Projekte eigenverantwortlich durchzuführen. Concept & Service ist als mittelständisches und innhabergeführtes Unternehmen kompetenter Partner für alle, die Kundensupport / IT- und Systemlösungen benötigen.

Spannende Aufgaben und ein positives Arbeitsumfeld sind für Sie die Grundlage für ein erfülltes Berufsleben?

Sie haben Spaß an einem professionellen B2B-Vertrieb und möchten an unserer Erfolgsstory mitwirken?

Dann bewerben Sie sich zum nächstmöglichsten Termin.

Für ein langfristiges Projekt benötigen wir ab sofort im Inbound-Bereich:

Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundensupport / Sachbearbeitung:

Ihre Aufgaben

- kompletten Kundenservice / Abrechnungs- und Vertragsmanagement

- arbeiten auf dem SAP-System

- kein Verkauf

- Betreuung der Bestandskunden

- Datenpflege

- Ein ca. 8-wöchiges Onboarding wird bei uns im Hause eingeplant

- Arbeitsumfang von 30 bis 40 Std. / Woche sind möglich

- Quereinstieg möglich

- Deutsche Sprache

Anforderungen an den Bewerber:

Sie haben Spaß im Umgang mit anderen Menschen,

sprechen sicher eine der oben genannten Sprachen,

verfügen über Kenntnisse im Bereich IT (MS Office Programme)

und Freude an einer Kunden-Telefonie?Grundkenntnisse: Telemarketing (Inbound), Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Online-Shop-Systeme

Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Microsoft Office

Wir bieten

Dann bieten wir Ihnen eine Arbeitsstelle in einem dynamischen Team, ein faires Festgehalt, eine intensive Einarbeitung und ein harmonisches Arbeitsklima.

Kontakt

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf ihre Bewerbungsunterlagen!