Einleitung

Die Firma Graines Voltz Deutschland GmbH ist in Ihrer Funktion als deutsche Niederlassung Teil der GRAINES VOLTZ GRUPPE (GRAINES VOLTZ S. A.) mit Sitz in Colmar (Frankreich). Das strategische Einsatzgebiet der deutschen Niederlassung ist Deutschland, Österreich und Tschechien. Die GRAINES VOLTZ GRUPPE beschäftigt aktuell über 600 Mitarbeiter und ist spezialisiert auf den Handel und die Produktion von Blumen- und Gemüsesaatgut.

Für unsere Zentrale in Regensburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenservice Saatgut (40h), unbefristet

Ihre Aufgaben:

- Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung: Sie sind verantwortlich für die präzise Angebotserstellung sowie die Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen.

- Koordination der termingerechten Auftragsausführung: Sie sorgen dafür, dass alle Aufträge pünktlich und in hoher Qualität ausgeführt werden.

- Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich, beantworten Fragen und lösen Probleme schnell und kompetent.

- Reklamationsmanagement: Sie erfassen und bearbeiten Reklamationen effizient und kundenorientiert.

- Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie internen Abteilungen wie Lager, Disposition und Versand.

- Datenpflege: Sie pflegen Artikelbestände und Vertriebsdatenbanken, um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten.

- Vertriebsunterstützung: Aufbereitung diverser Vertriebslisten und Unterstützung bei verschiedenen Vertriebsprojekten.

Ihr Profil

Ihre Qualifikation:· Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

· Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel

· Erfahrung in der Auftragsabwicklung

· Hohe Affinität zu Zahlen und analytisches Denkvermögen

· Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit

· Freude am Kundenkontakt und starker Servicegedanke

· Starke Kunden- und Zielorientierung

· Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

· Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Schnelle Auffassungsgabe

· Belastbarkeit auch in stressigen SituationenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office

Was Sie erwartet:

· Stabilität und Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen

· Teamarbeit: Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld

· Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit – Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.

· Home-Office ermöglicht Flexibilität

· Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsplätze und ein internationales Arbeitsumfeld

· Zusatzleistungen: kostenlose Gemüsepflanzen im Frühjahr, Geschenke zu runden Geburtstagen und Jubiläen

· Job-Bike: Wir unterstützen nachhaltige Mobilität durch Fahrrad-Leasing

· Events: Regelmäßige Team-Events wie ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.

Kontakt

Wenn Sie eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld suchen und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an: [email protected] ([email protected]) . Ihr Ansprechpartner ist Hr. Igor Stumpf / Kaufmännischer Leiter.