Über uns:

Die TMS GmbH ist ein sozial engagierter Mobilitätsdienstleister, der täglich Menschen mit Behinderungen, Schüler und andere mobilitätseingeschränkte Fahrgäste zuverlässig an ihr Ziel bringt – sicher, pünktlich und mit Herz. Unsere Fahrdienstleitung sorgt dafür, dass alle Einsätze reibungslos und kundenorientiert ablaufen.

Ihre Aufgaben:

- Planung, Koordination und Disposition der täglichen Fahrten unter Berücksichtigung individueller Bedürfnisse

- Ansprechpartner (m/w/d) für Fahrgäste, Angehörige und Fahrerinnen bei Rückfragen oder Problemen

- Überwachung der Einhaltung von Zeitplänen, Routen und Dienstzeiten

- Einsatzplanung des Fahrpersonals und Fahrzeugmanagement

- Bearbeitung von kurzfristigen Änderungen, z. B. Ausfällen oder Notfällen

- Dokumentation und Qualitätskontrolle der erbrachten Leistungen

- Enge Zusammenarbeit mit der Behindertenwerkstatt

Ihr Profil

Ihr Profil:- Erfahrung in der Disposition, idealerweise im Bereich Personen- oder Behindertentransport

- Organisationstalent und ausgeprägte Serviceorientierung

- Gute geografische Kenntnisse der Region

- Souveräner Umgang mit Stresssituationen und hohe Kommunikationsfähigkeit

- Technisches Verständnis für Fahrplan- und Dispositionssoftware

- Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Vorschriften (z. B. Personenbeförderungsgesetz) wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Logistik, Disposition (Güterverkehr), Speditions-, Lieferverkehr, Büro- und Verwaltungsarbeiten

Wir bieten:

Standort: Hagen

Eintrittsdatum: ab sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitszeit: Vollzeit- Eine sinnstiftende Tätigkeit im sozialen Bereich

- Sicherer Arbeitsplatz mit fairer Bezahlung

- Gründliche Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe

- Kollegiales und engagiertes Team

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für Fragen steht Ihnen Michael Kunze 0221 59813897 zur Verfügung.