Einleitung

Um unsere Dienstleistungen zu erweitern, suchen wir ab sofort für unsere Hausnotrufzentrale in Hannover mehrere Mitarbeiter in Vollzeit (40 Std.-Woche).

Aufgaben:

Hier werden Sie Teil eines sympathischen, tollen Teams und unterstützen die Kollegen und Kolleginnen bei den folgen - Annahme von Notrufen, die in der Hausnotrufzentrale eingehen und Einleitung von Maßnahmen je nach Situation wie Telefonate mit Bezugspersonen, Einsatz- und Rettungsdiensten etc.

- Sie koordinieren Hilfeleistungen und dokumentieren die Bearbeitung

- Sie sind zuständig für die Eingabe und Pflege von Kundendaten

- Technische Unterstützung sowie Beratung für Teilnehmende und deren Angehörige bei Fragen rund um das Hausnotrufsystem

- Zentrale Schnittstelle zwischen Rettungsdienst, Pflegediensten und Angehörigen – für einen reibungslosen Informationsfluss und schnelle Hilfe im Ernstfall.

- Aufgabenspezifische Verwaltungstätigkeiten

- Verlässliche Ansprechperson für unsere angeschlossenen Kooperationspartner

Ihr Profil

Wir wünschen uns:- Idealerweise eine abgeschlossene medizinische Ausbildung oder med. Vorkenntnisse wäre wünschenswert. Eine Ausbildung im Pflege- oder Rettungsdienst ist vorteilhaft, aber keine Bedingung. Auch Quereinsteiger sind bei uns „Herzlich Willkommen“.

- Bereitschaft zum Schichtdienst / ggf. Springerdienst (Früh-/Spätdienst) Mo. – So.

- Ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise

- Sicherheit in Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln

- Hohe Sozialkompetenz und Zuverlässigkeit

- Motivation sich kontinuierlich weiterzuentwickeln – durch Trainings- Coachings und Fortbildungen

- Ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und KundenorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sprechfunk, Rettungsdienstorganisation, Pflegedokumentation

Erweiterte Kenntnisse: Elektronische Patientenakte, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Altenpflege, Blutdruckmessung

Expertenkenntnisse: Datenschutz

Unser Angebot:

- Hausnotruf als zukunftsweisendes Arbeitsumfeld

- Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

- Ein interessanter, verantwortungs- und anspruchsvoller Aufgabenbereich, eine intensive Einarbeitung

- Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation

- 26 Tage Urlaub

- Flache Hierarchien

Kontakt

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung (Anschreiben + Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail ausschließlich als PDF-Datei an den angegebenen Ansprechpartner: