Ihre Aufgaben

Stellenangebotsbeschreibung: Deine Aufgaben- Telefonannahme & Kundenkontakt: Du bist die erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen.

- First-Level-IT-Support: Fehleranalyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen.

- IT-Systempflege: Administration von Benutzerkonten, Telefonanlagen, grundlegender Hardware-/Software-Support.

- Koordination & Weiterleitung: Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Teams.

- Dokumentation & Schulung: Erstellung und Pflege von IT-Anleitungen für Kollegen.

Ihr Profil

Dein Profil- Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in, IT‑System‑Kaufmann/-frau).

- Praxiserfahrung im Helpdesk, First-Level-Support oder Backoffice mit IT‑Verständnis.

- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

- Hohe Service‑ und Kundenorientierung; teamfähig und eigenverantwortlich.

- Sicherer Umgang mit MS Office;Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Microsoft Windows Terminalserver

Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows 10, First-Level-Support, Betriebssystem Windows 11

Wir bieten

Unser AngebotWir bieten dir :- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team

- Unbefristete Anstellung (Teilzeit möglich)

- Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung

- Intensive Einarbeitung und Mentoring

- Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen wie mobile Ausstattung, Vorsorgeleistungen, Bike-Leasing und kostenlose Getränke

- Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und ein tolles Team mit Herz & Humor

So bewirbst du dich

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) an [email protected]

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!