osma ist eines der drei führenden deutschen Auf­zug­sunter­nehmen mit Sitz in Osna­brück. Als Aufzugs­spezialist für den Wohnbau ent­wickeln wir richtungs­weisende und nach­haltige Lösungen, die Gene­rationen von Menschen ein Zuhause ermög­lichen – und das seit 1919. Deutschland­weit verfügt unser Familien­unter­nehmen über 12 Nieder­lassungen, in denen unser Team Aufzüge speziell für den Wohn­bau plant, ver­treibt, mon­tiert und anschlie­ßend ein Leben lang betreut.

Um unsere anspruchs­vollen Wachstums­ziele zu erreichen, suchen wir einen

Techniker / Meister als Leiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Verantwortung:

• Disziplinarische und fach­liche Führung der Monteure und Service­techniker innerhalb des Service­gebietes inkl. Einsatz­planung und Sicher­stellen der Einhal­tung von Arbeits­sicher­heits­vorschriften
• Gewährleisten der ordnungs­gemäßen Wartung von Aufzugs­anlagen inkl. Abstimmen der Materialan­liefe­rungen und Dokumen­tation
• Zentraler Ansprech­partner für unsere Kunden rund um unsere Aufzugs­anlagen, z. B. bei der Planung und Koordi­nation von Reparatur-, Modernisierungs- und Umbauprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufs- und Serviceteam
• Durchführen von Qualitäts­kontrollen und Feed­backge­sprächen mit den Mitarbeitenden
• Budgetverantwortung für den Verant­wortungs­bereich

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische / kaufmännische Berufs­aus­bildung mit einer Weiter­bildung zum Techniker oder Meister oder vergleich­bare Quali­fikation
• Mehrjährige Füh­rungs­erfahrung
• Erfahrung in der Aufzugs­branche ist nicht notwendig
• Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sowie Hands-on-Mentalität
• Du bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen und den gängigen MS-Office-Produkten
• Fließende Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift, Reise­bereit­schaft und gültiger Führer­schein der Klasse B bzw. BE
• Dienstleistungs­orientie­rung, ein souve­ränes Auf­treten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich:

• Unbefristeter Arbeits­vertrag in unserem familien­geführten Unter­nehmen
• Urlaubs- und Weihnachts­geld sowie vermögens­wirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub für Deine Erholung
• Begrüßungs- und Kennen­lern­event mit Betriebsbesichtigung in Osna­brück
• Firmenwagen mit Privatnutzung ohne Kilometerbeschränkung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeits­zeit­gestaltung
• Jobrad über BusinessBike
• Weiterbildungs- und Entwicklungs­möglich­keiten, u. a. in unserem Trainings­center in Osnabrück

Haben wir Dich überzeugt?

Du möchtest weiter­kommen, etwas bewegen und strebst eine interessante, anspruchs­volle Tätig­keit an? Nutze Deine Chance und gestalte zusammen mit uns Deinen beruf­lichen Erfolg.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. Dein Ansprechpartner ist Christian Witusch.

osma GmbH & Co. KG | Niederlassung Bielefeld

Helleforthstraße 122, 33758 Schloß Holte-Stukenbrock