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Werkstudent Customer Care (m/w/d)

Klassik Radio AG

Augsburg
Part Time
Part Time

Aufgaben

  • Beantworten von E-Mails und telefonischen Anfragen für die Sender Klassik Radio, Beats Radio und Klassik Radio Select Streaming Dienst
  • Übernahme der Ticketbestellungen für Klassik Radio Live in Concert
  • Bestellannahme und Abwicklung für den Klassik Radio Online Shop
  • Bearbeiten von Service-Anfragen, ggf. Reklamationen über alle Kommunikationskanäle (wie z. B. Telefon, Online Kanäle)
  • Abwicklung von Gewinnspielen
  • Besucherempfang und deren erste Betreuung
  • Postbearbeitung und Paketversand

Qualifikation

  • Du bist freundlich am Telefon und hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
  • Du verfügst über eine einwandfreie Rechtschreibung um auf E-Mails von unseren Hörern und Kunden zu antworten
  • Du hast Spaß daran unseren Moderatoren während der aktuellen Sendung zuzuarbeiten
  • Darüber hinaus bist Du absolut zuverlässig, gut organisiert, lösungsorientiert, verfügst über eine gute Auffassungsgabe und hast Lust auf das schnellste Medium der Welt
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

Servicezeiten Mo - Do 09:00 bis 17:00 Uhr, Fr 09:00 - 16:00 Uhr

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Teamgeist, Duz Kultur
  • Attraktiver Stundenlohn
  • Exklusiver Mitarbeiter Club als Workstation oder für Meetings, Empfang von Gästen, Mitarbeiter Come Together
  • Gesundheitsvorsorge wie z. B. Seh- und Hörtests
  • Heißgetränke, Wasser und frisches Obst zur freien Verfügung
  • Sicheres Depot für Fahrräder und E-Bike Ladestationen
  • Ein Ort zum Wohlfühlen: schönes klassizistisches Palais am Augsburger Stadtmarkt, ergonomische Büroausstattung, höhenverstellbare Schreibtische
  • Stadtmarkt mit kulinarischem Angebot in unmittelbarer Nähe

Kontakt

Bewirb dich und werde Teil unseres Teams.

Für Fragen wende Dich gerne an unsere HR Abteilung, Stefanie Betzmeir unter: 0821 5070-382.

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Opublikowana2 dni temu
Wygasaza 28 dni
Tryb pracyPart Time
Źródło
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