Einleitung

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR-Teilhaberbank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Die VR Bank Metropolregion Nürnberg ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Zur Verstärkung unseres Team im Bereichsuchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) BusinessCenter, die Freude an telefonischer Kundenberatung haben.

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung der zugeordneten Geschäftskunden hinsichtlich der privaten und gewerblichen Bedarfe im Rahmen der Standardproduktpalette (z.B. Geschäftskontoeröffnung, Kreditkarten, Onlinebanking etc.)
• Zielgerichtete Überleitung zu Spezialthemen an Spezialisten (z.B. Versicherungen)
• Bearbeitung der Kontodisposition von Geschäftskunden, sofern nicht über die automatische Disposition abbildbar und ggf. Nachbearbeitung der Kundentermine/-vorgänge
• Positionierung des BusinessCenters, u.a. durch
• Intensivierung und Entwicklung medialer Kundenbeziehungen im Bereich Geschäftskundenberatung
• Abgrenzung zum „Kundenservice“ z.B. durch eine qualifizierte Kundeninformation/Kommunikation
• Weiterentwicklung des BC u.a. durch Identifikation von Optimierungspotenzial, Verbesserungsmöglichkeiten und deren Umsetzung(-sbegleitung)
• Initiierung und Durchführung digitaler und kampagnenbasierter Kundenansprache im Zielsegment Geschäftskunden (Neu- und Bestandskunden)
• Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung sowie Revitalisierung ruhender Kundenbeziehungen (im Bereich Geschäftskunden)

Das zeichnet Sie aus:

• abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
• Gerne arbeiten wir Sie in die Grundlagen der Geschäftskundenberatung umfassend ein.
• Hohe Affinität bzgl. digitaler Prozesse, insbesondere digitaler Ansprache- und Kommunikationswege
• Spaß an einem digitalen Arbeitsumfeld, sowie Förderung der Weiterentwicklung einer digitalen Unternehmenskultur
• Ausgeprägte (mediale) Kontaktfreude, kundenorientiertes, höfliches und sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und Initiative

Das bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeitmodelle:
• Mehr Zeit für Sie:
• Attraktive Vergütung:
• Gesundheit im Fokus:
• Weiterentwicklung:
• Mobilität:
• Gemeinschaft erleben: