Stellenangebotsbeschreibung:

EINE AUFGABE FÜR SERVICEORIENTIERTE MENSCHEN:

Kaufmännischer Mitarbeiter (M/W/D) im Team 'Public Sector'

Ihre Aufgaben

DEINE Aufgaben im Bereich Public Sector Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Team Public Sector unterstützt du die Account Manager in allen Belangen des Softwarevertriebes. Insbesondere sind Deine Aufgaben: - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

- Prüfung von Aufträgen

- Klärung von Bestellvorgängen

- Überprüfung von laufzeitabhängigen Lizenzen oder Supportverträgen

- Proaktive Kundeninformation zu Verlängerungsangeboten (keine Kaltakquise)

- Fristgerechte Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen inklusive Vorbereitung der geforderten Unterlagen DEINE HERAUSFORDERUNG Du bist in dieser Rolle die alltägliche Kontaktperson für unsere auch international ausgerichteten Kunden aus dem Öffentlichen Bereich, Ministerien und Verwaltungen. Bei Fragen zur Softwarebeschaffung stehst Du mit all deiner Kompetenz zur Seite. Dabei durchläufst Du eine intensive Einarbeitungsphase. Deine Bezeichnung wird „(Junior) Service Desk Manager“ sein.

Ihr Profil

DAS BIETEST DU - Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

- Erfahrung mit Abläufen in Unternehmen sowie deren Unterstützung durch IT-Systeme

- Sehr hohe Kundenorientierung sowie Kontaktfreudigkeit (bevorzugt telefonisch)

- Hohe Motivation und ausgeprägte Teamfähigkeit

- Deine Kommunikationsstärke beweist du sowohl in Deutsch als auch in Englisch Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sachbearbeitung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Vertrieb, Vertriebsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung

Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Büro- und Verwaltungsarbeiten

Zwingend erforderlich: Auftragsannahme, -bearbeitung

Wir bieten

Die Stelle ist zunächst für ein Jahr sachgrundlos befristet.