Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting AG
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Full Time
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QualityHosting als Arbeitgeber
Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Begriffe, sondern zentrale Eckpfeiler unseres Miteinanders und Schaffens.
Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohlfühlen und Identifikation ebenso zum Arbeitsleben und einem gesunden und erfolgreichen Unternehmen gehören, wie Professionalität, Leistung und Erfolg.
Wenn Du Interesse an einer neuen beruflichen Perspektive im spannenden Themengebiet Cloud hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Werde Teil unseres Teams
Die QualityHosting AG ist für über 12.000 Kunden zentraler Ansprechpartner für digitale Herausforderungen im Cloud-Bereich. Als Deutschlands Marktführer für Hosted Exchange und offizieller Cloud Solution Provider der Microsoft begleiten wir den deutschen Mittelstand in die Microsoft Cloud. Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer.
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team.
Dein Verantwortungsbereich
Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Entwicklung von Lösungen für kundenspezifische Probleme
Einführung neuester Technologien bei unseren Kunden
Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem
Reine Inhouse-Position in unserer Firmenzentrale in Gelnhausen oder in unserer Niederlassung in Frankfurt am Main
Das bringst Du mit
Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d)
Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien
Neue Technologien begeistern Dich
Du bist zuverlässig und magst die Arbeit im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse
Das bieten wir Dir
Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz an Bord eines etablierten Cloud-Dienstleisters mit Sitz in Frankfurt am Main und Gelnhausen
Arbeiten von zuhause oder im Büro, beides ist bei uns gelebte Realität
hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
Kostenlose Hoodies, Jacken, Polos und mehr: Du erhältst ein jährliches Budget von 400 € für unseren QualityHosting-Klamottenshop, über das du frei verfügen kannst
Unternehmerischen Freiraum und die Möglichkeit viel zu bewegen
Ein herzliches und gut gelauntes Team mit flacher Hierarchie und agilen Strukturen
Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Lerne einfach Sprachen durch unsere kostenfreien Sprachkurse
Eine attraktive Vergütung, ein faires Bonussystem sowie Firmenrabatte bei Anbietern wie Adidas, Apple, Expedia, home24 uvm.
Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig: wir bieten Dir die notwendige Flexibilität und unterstützen Euch bei der Kinderbetreuung
Wir investieren in Deine betriebliche Altersvorsorge und verdoppeln Deinen Beitrag
Kostenfreie Parkplätze am Standort Gelnhausen oder Kostenübernahme für ein JobTicket am Standort Frankfurt
Frisches Obst, Kaffeespezialitäten, Softdrinks und Wasser gehen aufs Haus
Regelmäßig großartige Firmen- und Teamevents sowie gemeinsames BBQ an heißen Tagen
Blick ins Grüne oder Großstadt-Flair mit trendigem Office: Ob Du die ruhige Lage oder das Glasbüro mit Community Specials bevorzugst – Du entscheidest, ob Du in Gelnhausen oder in Frankfurt arbeiten möchtest
Interessiert Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Werde jetzt ein bedeutender Teil eines dynamischen Teams, in welches Du Dich aktiv mit Deinen Fähigkeiten und Ansichten einbringen kannst. Bewirb Dich jetzt online und wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Bis bald!