Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Nach intensiver Einarbeitung werden Sie selbstständig anwendungsspezifische Fragen rund um unsere Praxissoftware sowie deren Zusatzprodukte beantworten

- Dabei nehmen Sie Kundenanfragen sowohl über das Telefon als auch per E-Mail auf und dokumentieren diese

- Hierzu unterstützen Sie unsere Anwender bei Fragen zu der Bedienung der Praxissoftware

- Zusätzlich führen Sie die Problemidentifikation und die Fehleranalyse durch, um im Anschluss bei dem Kunden die Problemlösung umzusetzen

- Sie vermitteln Ihr Wissen auch in Form von Schulungen (Vor Ort oder Remote) für verschiedene Anwendergruppen (Kunden,Kollegen)

Ihr Profil

Ihr Profil:- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d), Praxismanagerin , Fachwirt im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation

- Sie verfügen Sie über Erfahrungen im medizinischen Umfeld

- Kenntnisse in den verschiedenen Abrechnungsverfahren sind notwendig

- Sie haben Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen, arbeiten gerne im Team und der Servicegedanke ist eng mit Ihnen verbunden

- Zudem runden Ihre gute Ausdrucksweise in Wort und Schrif Ihr Profil abAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Praxisorganisation, Praxisverwaltung, Praxisverwaltungssysteme - PVS, Abrechnung

Wir bieten Ihnen:

Arbeitsort: 84524 Neuötting / Homeoffice (4/1 Regelung - 1 Tag Homeoffice)

Arbeitszeitmodelle: Vollzeit- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (intern und extern)

- Regelmäßig Firmen- und Teamevents

- Platz für eigene Ideen

- Krippen- und Kindergartenzuschuss

- kostenlose Getränke

- Teilnahme am Prämiensystem (monatlich Tankgutscheine/Einkaufsgutscheine etc…)

- zeitweise HomeOffice Arbeitsplatz möglich (1/4 Regelung - 1 Tag HomeOffice)

- eBike Dienstfahrrad

- schicker Büroarbeitsplatz (klimatisiert)

- eigenes Tablet

- eigene Fitnessseinrichtung im Büro mit Dusche