Stellenbeschreibung:

WIR SUCHEN EINEN DESKTOP-SUPPORT-TECHNIKER(m/w/d) IN DEUTSCHLAND!Excis ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Support, geprägt durch Innovation und Zusammenarbeit. Wir suchen einen engagierten Desktop-Support-Techniker, der Hardware, Software und IT-Assets an verschiedenen Standorten verwaltet. Beginnen Sie eine erfüllende Karriere in einem unterstützenden, familiären Umfeld, in dem Sie sich täglich auf Ihre Arbeit freuen.

Kunden in über 190 Ländern

6.000+ Techniker

200+ Unternehmenskunden

Wir pflegen eine offene, freundliche und wachstumsorientierte Kultur, in der individuelle Erfolge zum Teamerfolg beitragen. Vom Lösen komplexer IT-Herausforderungen bis zum gemeinsamen Feiern von Erfolgen – bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt.

Starte deine Reise mit Excis und wachse mit uns!

Deine Aufgaben:

- Vor-Ort- und Remote-Support für Windows- und Apple-Geräte, inklusive IMAC-Aufgaben (Installation, Migration, Aufrüstung, Konfiguration) sowie Troubleshooting – auch für Executive-/VIP-Nutzer.

- Durchführung von Hardware-Upgrades, Garantiereparaturen, Einrichtung von Druckern und AV-Systemen, Inventarverwaltung, Asset-Tagging sowie regelmäßige Berichterstattung.

- Koordination von Geräteversand, Rücksendungen, Herstellerreparaturen und sicherstellen einer zeitnahen Lösung von Serviceanfragen und Störungen.

- Unterstützung bei Walk-up-Support und Onboarding neuer Mitarbeiter.

Das bringst du mit:

- 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Support mit Windows 10, macOS, Microsoft Office und Windows-OS-Deployment; solide Netzwerk-Grundlagen.

- Erfahrung mit Drucker- und AV-Support, Executive-Betreuung, Asset-Management und Reporting-Tools.

- Ausgezeichnete Kundenservice-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, sowie strukturierte Dokumentation.

- Heben von bis zu 23 kg (50 lbs) erforderlich; Führerschein und eigenes Fahrzeug notwendig.

- Wünschenswert: Erfahrung in der Automobilindustrie, MCP- und/oder A+-Zertifizierung, Hintergrund in Helpdesk- oder Callcenter-Umgebungen.

Warum Excis?

Weitere Berufsbezeichnung:

IT-Systemtechniker; IT-Support TechnikerBei Excis zählt deine Arbeit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, in dem dein technisches Know-how direkt zur Nutzerzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beiträgt. Wir bieten ein unterstützendes Umfeld für berufliche Entwicklung, kontinuierliches Lernen und Zusammenarbeit mit vielfältigen Technologien. Genieße eine attraktive Vergütung und die Chance, bei einem globalen IT-Unternehmen mitzuarbeiten, das Innovation und Exzellenz schätzt.

Bereit, etwas zu bewegen und deine Karriere voranzutreiben?

Bewirb dich jetzt als Desktop-Support-Techniker bei Excis in Deutschland und gestalte die Zukunft des IT-Supports mit!