Ihre Aufgaben:

- Kundenorientiert agieren: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen durch freundliche und hilfsbereite Kommunikation dafür, dass sich jeder Besucher willkommen fühlt.

- Ticketkontrolle durchführen: Sie übernehmen die Eingangskontrollen und Ticketvalidierungen bei Veranstaltungen, Ausstellungen und Führungen und stellen sicher, dass nur berechtigte Personen Zutritt erhalten.

- Besucherströme managen: Sie tragen die Verantwortung für die Steuerung und Überwachung der Besucherbewegungen, um einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften zu gewährleisten.

- Veranstaltungen unterstützen: Bei Sonderevents und Führungen sind Sie aktiv dabei, sei es in der Organisation, Koordination oder als direkter Ansprechpartner für unsere Besucher.

- Schnell reagieren bei Notfällen: Im Falle eines Vorfalls oder einer Notlage setzen Sie erste Maßnahmen und sorgen dafür, dass im Bedarfsfall schnell und professionell gehandelt wird, bis fachkundige Hilfe eintrifft.

Ihr Profil

Ihr Profil:- Sie haben eine Unterrichtung nach §34a GewO oder höher

- Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) und verfügen über eine gute körperliche Leistungsfähigkeit

- Starke Kundenorientierung und ein offenes, freundliches Auftreten

- Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten

- Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit

- Bereitschaft, an Wochenenden, Feiertagen und abends zu arbeiten

- Erfahrungen im Kundenservice oder Veranstaltungsmanagement sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

- Grundkenntnisse in Erster Hilfe und Brandschutz sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlichErgänzende Informationen:Zwingend erforderliche Lizenzen:

Unterrichtungsnachweis der IHK (§ 34a GewO) (Bewachung)