Über uns:

Wir sind ein spezialisierter Online-Shop für Rollladenelemente, Rollladenzubehör sowie Fenster- und Türdichtungen. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf Qualität, Kundenservice und digitale Prozesse suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit im Verkaufsbüro.

Deine Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Kundenberatung rund um unser Produktsortiment

- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen

- Auftragsabwicklung über unser Warenwirtschaftssystem

- Unterstützung im E-Commerce (z. B. Produktpflege im Shop, Retourenmanagement)

- Zusammenarbeit mit Logistik und Einkauf zur Sicherstellung der termingerechten Auslieferung

- Bearbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Telefon und Chat

Dein Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel, Groß- und Außenhandel, Büromanagement oder Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

- Auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich

- Idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, vorzugsweise im technischen oder baunahen Umfeld

- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist

- Technisches Verständnis ist von Vorteil aber kein Muss (Produkteinweisung erfolgt intern)

Wir bieten dir:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen

- Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld

- moderne Büroausstattung