Das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG ist am Ufer der Regnitz gelegen. Unser Haus hat 171 Zimmer, einen Soft-Wellnessbereich, 13 Tagungsräume im denkmalgeschützten Ziegelbau für bis zu 650 Personen. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln - echte WELCOMER eben, die mit Spaß bei der Arbeit sind!

Direkt gegenüber auf der anderen Flußseite befindet sich unser Schwesternhotel WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Dafür bist du zuständig:

• Im Früh- oder Spätdienst bist Du die Ansprechperson für alle Belange unserer nationalen und internationalen Gäste
• Du sorgst für reibungslose Abläufe bei Check-in und Check-out unserer Gäste und nimmst deren Kommentare und Anregungen sehr ernst
• Du stellst sicher, dass unsere Gäste stets zufrieden sind und sich willkommen fühlen
• Wenn es mal stressiger wird, bleibst Du ruhig und ausgeglichen, behältst den Überblick über das Geschehen in der Hotellobby und vermittelst den Gästen ein Gefühl der Sicherheit
• Ein guter Kommunikationsfluss mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Ordnungsgemäße Kassenführung und Abrechnung

Das bringst Du mit:

• Als herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit einem repräsentativen Auftreten begegnest Du Gästen und Kollegen stets mit Freundlichkeit und Professionalität
• Deine Kommunikationsstärke, Motivation und Flexibilität zeichnen Dich aus
• Du legst Wert auf hohe Servicequalität und denkst stets kundenorientiert
• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringst schon etwas Berufserfahrung an einer Hotelrezeption mit
• Kenntnisse des PMS SIHOT sind wünschenswert, jedoch kein Muss
• sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Erfahrung im Beschwerdehandling von Vorteil
• gute EDV Kenntnisse

Das darfst Du von uns erwarten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Mitarbeiterverpflegung
• Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!
• Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
• Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
• 50% Discount auf F&B Leistungen in allen Welcome Hotels
• Teamevents, Geburtstagsgeschenk & Treueprämien für langjährige Mitarbeiter
• Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Du kannst Deine Persönlichkeit optimal entwickeln und entfalten
• Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
• Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
• Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops
• Kostenfreie Parkmöglichkeit
• Kostenfreie Nutzung des Fitness- & Wellnessbereichs
• Kooperation mit Bikeleasing
• Wohnmöglichkeit im Hotel für den 1.Monat, wenn Du nach Bamberg umziehen und eine neue Wohnung finden musst

Interessiert?

WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

Mußstraße 7

96047 Bamberg

Deutschland