Einleitung

Wir sind ein Krankenhaus der Maximalversorgung und Akademisches Lehrkrankenhaus der Johannes Gutenberg-Universität Mainz mit ca. 2700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an zwei Standorten in der Stadt Trier. Als Familienkrankenhaus bieten wir alle Leistungen rund um die Geburt, für Kinder und Jugendliche und Erwachsene — bis hin zur Geriatrie an.

Wir arbeiten in zahlreichen zertifizierten Kompetenz-zentren und einem großen Medizinischen Versorgungszentrum zum Wohle der uns anvertrauten Patienten. Trier liegt nah an den Grenzen zu Luxemburg, Belgien und Frankreich — mitten in Europa.

Werkstudent (m/w/d) zur Unterstützung an den digitalen Patiententerminals, im Selbstbedienungskiosk und in Lotsenfunktion

Befristet für 6 Monate | ab sofort | bis zu (max.) 20 Stunden/Woche | Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen gGmbH

Digital trifft Menschlichkeit – Ihre Chance, Teil des Wandels zu sein

Im Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen steht der Mensch im Mittelpunkt. Täglich vertrauen uns Patientinnen und Patienten ihre Gesundheit an. Neben medizinischer Kompetenz zählt dabei vor allem eines: ein reibungsloser und verständlicher Ablauf – von der Anmeldung bis zur Entlassung.

Im Zuge der Digitalisierung setzen wir neue Maßstäbe und führen digitale Patiententerminals ein. Diese ermöglichen eine effiziente, datensichere und intuitive Aufnahme. Auch wurde kürzlich unser Selbstbedienungskiosk in der Eingangshalle eröffnet, der den Besucher*innen rund um die Uhr eine Verpflegungsmöglichkeit bietet.

Das erwartet Sie – Ihre Aufgaben

Und genau hier kommen Sie ins Spiel: als Anlaufstelle im Foyer unterstützen Sie unsere Patientinnen und Patienten bei der Nutzung dieser neuen Technik – mit Empathie, Geduld und einem Lächeln. Sie bieten Orientierung und unterstützen die Besucher*innen und Patient*innen.

• Sie betreuen die digitalen Terminals im Eingangsbereich unseres Klinikums.
• Sie helfen Patientinnen, Patienten und Besuchern bei Fragen zur digitalen Anmeldung.
• Sie sorgen dafür, dass sich Menschen gut begleitet fühlen – auch wenn die Technik mal hakt.
• Sie stehen im Austausch mit dem Team vor Ort, falls Rückfragen oder Probleme auftreten.
• Sie betreuen den Selbstbedienungskiosk in der Eingangshalle und unterstützen bei der Nutzung des digitalen Bezahlsystems.
• Sie fungieren als Lotse im Haus – sei es zur Orientierung oder bei Unterstützungsbedarfen einzelner Personen.

Das bringen Sie mit – Ihr Profil

• Sie sind an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben und suchen eine sinnstiftende Werkstudententätigkeit (max. 20 Std./Woche).
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen die Ruhe.
• Sie bringen Interesse an digitalen Prozessen mit – technisches Know-how ist willkommen, aber kein Muss.
• Sie sind zuverlässig, kommunikativ und haben Lust, Teil unseres engagierten Teams zu werden.

Darauf können Sie sich freuen – Wir bieten

• Eine faire Vergütung: 14,88 € brutto pro Stunde
• Einsatzzeiten abgestimmt auf Ihren Stundenplan
• Eine gründliche Einarbeitung und einen Ansprechpartner an Ihrer Seite
• Ein wertschätzendes Umfeld mit Sinn: Sie gestalten den digitalen Wandel im Gesundheitswesen aktiv mit

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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