Einleitung

Du liebst es, wenn Aufträge reibungslos durchlaufen und unsere Kund:innen sich bestens aufgehoben fühlen? Dann passt du perfekt in unser Auftragsmanagement im Innendienst!

Wir sind ein engagiertes und familiär geführtes Unternehmen aus Münster-Roxel, das sich auf Straßenausstattung spezialisiert hat. Über unseren Onlineshop strassenausstatter.de und weiterer Kanäle beliefern wir seit über 25 Jahren unsere Kund:innen aus der Öffentlichen Hand, der Industrie und dem Gewerbe mit mehr als 30.000 Produkten wie Verkehrszeichen, Baustellensicherungen, Absperrtechnik und vielem mehr.

Deine neuen Aufgaben

Bei uns bist Du der Dreh- und Angelpunkt: Du bearbeitest Bestellungen aus Shop, Mail & Telefon, erstellst Angebote, Lieferscheine und Rechnungen, hältst den Draht zu unseren Lieferanten und berätst unsere Kund:innen souverän. So hebst du Servicelevel, Termintreue und Kundenerlebnis spürbar an und bringst die Marke strassenausstatter weiter nach vorn. Hast Du Bock, ein zentraler und persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein?

• Bestellungen aus unserem Onlineshop, per Mail, Post & Telefon bearbeiten
• Anfragen bearbeiten & Angebote erstellen
• Lieferscheine & Rechnungen erstellen
• persönlicher Empfang & Beratung unserer Kunden
• telefonische Kundenberatung
• Zusammenarbeit mit internen Teams

Ihr Profil

Dein Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce, Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise erste Erfahrung im Bereich Auftragssachbearbeitung und/oder der persönlichen Kundenbetreuung
• flexibel und teamfähig
• freundliche Umgangsformen
• motiviert und zuverlässig
• gute, allgemeine EDV-Kenntnisse

Deine Fähigkeiten und Social-Skills

• offener, wacher Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz, der die Werte des “strassenausstatters” teilt und sich in einer Duz-Kultur wohlfühlt
• Unsere Werte:
• engagierte und proaktive Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu setzen
• ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit

Du bekommst bei uns

• eine zukunftssichere Anstellung in einem Familienunternehmen mit positiver Entwicklung
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
• Gleitzeit-Arbeitszeitmodell
• 30 Tage Urlaub
• freie Tage zwischen Weihnachten & Neujahr
• monatlicher Sachgutschein in Höhe von 50 €
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (13. Gehalt)
• betriebliche Altersvorsorge (120 Euro, die wir nach der Probezeit für Dich in eine Lebensversicherung einzahlen)
• Jobrad (Übertragung eines bestehenden Leasingvertrages ist einfach möglich)
• Leistung wissen wir zu schätzen
• keine Schicht- und Wochenendarbeit
• eine interessante & abwechslungsreiche Tätigkeit im Lagergebäude und auf dem Außengelände
• jede Menge Wasser, Softdrinks, Kaffee & Tee für Deine Ausdauer
• ein motiviertes Team mit flachen Strukturen; Duz-Kultur
• ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit starkem Teamgeist und vertrauensvollem Umgang
• regelmäßige Teamevents
• Bekleidung mit Logo wird gestellt
• einen Probearbeitstag, damit wir uns besser kennenlernen

Kontakt

Du findest Dich in diesem Aufgabengebiet und unseren Werten wieder? Perfekt! Wir sollten uns schnellstmöglich kennenlernen. Schicke uns einfach Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:

C. ROER strassenausstatter r Lise-Meitner-Str. 1 5b 48161 Müns [email protected]