Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Hof/Westerwald einen

IT-Helpdeskmitarbeiter (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet:

Eine Deiner Hauptaufgaben ist der technische IT Support, bei dem Du u.a. First-Level-Support leistest, die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen übernimmst, Software- und Hardwareinstallationen betreust sowie für die Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechte zuständig bist.

Zudem kümmerst Du Dich um die Durchführung von Einweisungen und Schulungen zu unseren IT-Systemen und Datenschutzthemen.

Die Umsetzung von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz gehören ebenso zu Deinem Aufgabengebiet, wie die Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Komponenten und die Verwaltung von IT-Beständen/-Lizenzen.

Du übernimmst die Pflege der IT-Dokumentation samt Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen und wirkst aktiv bei der Optimierung interner IT-Prozesse und Einführung neuer IT-Systeme mit.

Dein Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Bereich IT-Support

Zudem bringst Du ein gutes Verständnis für IT-Sicherheitskonzepte und Datenschutz sowie Erfahrung in der Systempflege und Dokumentation mit

Kenntnisse in der Beschaffung und Verwaltung von IT-Komponenten sowie zur Prozessoptimierung und Weiterentwicklung von IT-Systemen runden Dein fachliches Profil ab

Du bist zudem kontaktfreudig, prozessorientiert und besitzt große Dienstleisterkompetenz, ein gutes Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise