Norddeutschlands größter Freizeitpark

Du bist auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz? Herzlich Willkommen im Heide Park Resort – Norddeutschlands größtem Freizeitpark- und Kurzreiseabenteuer! Mit mehr als 40 Attraktionen, darunter Europas höchste und schnellste Holzachterbahn Colossos – Kampf der Giganten und dem Peppa Pig Land für Kinder im Vorschulalter, bieten wir nicht nur ein außergewöhnliches Abenteuer für unsere Gäste sondern auch für unsere Mitarbeitenden. Das Heide Park Resort ist Teil der britischen Merlin Entertainments Limited, Europas größtem Anbieter von Freizeitattraktionen. Merlin unterhält über 120 Attraktionen, 18 Hotels und sechs Feriendörfer weltweit und schafft damit unvergessliche Momente für knapp 65 Millionen Gäste im Jahr.

Wenn Du Lust hast, in diese spannende Abenteuerwelt einzutreten und ein Lächeln auf die Gesichter unserer Gäste zu zaubern, dann bewirb Dich jetzt!

Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir ab sofort mehrere

IT Support Analysten (m/w/d)

unbefristet in Vollzeit.

Deine Herausforderung:

• 1st- & 2nd-Level-Support für das Heide Park Resort, sowie weitere deutsche Attraktionen der Merlin Gruppe
• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen
• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Mobile Device Management
• Netzwerkadministration
• Eigenständige Projektbetreuung und Ausarbeitung
• Internationale Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Eskalation und Lösung komplexer Probleme
• Erstellung und Pflege der IT-Dokumentationen
• Schulung und Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen

Was bringst Du mit?

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Level-1- und Level-2-Support
• Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen
• Kenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wir suchen Mitarbeitende, die Lust haben in unsere spannende Abenteuerwelt einzutauchen. Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und eine sorgfältige sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise mit? Wochenendarbeit ist kein Problem für Dich? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Was erwartet Dich?

Als Mitarbeiter*In im Heide Park Resort erlebst du ein außergewöhnliches, nicht alltägliches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung. Teamgeist und Kreativität sind Teil unserer Unternehmenskultur – das Einbringen Deiner Vorschläge und Ideen ist sehr willkommen.

Des Weiteren bieten wir Dir u. a.:

• Zuschuss zur bAV
• Flexible Arbeitszeiten
• 40 % Rabatt im LEGO®-Onlineshop
• Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Deutschland und weltweit
• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
• Regelmäßige Team-Events
• Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits
• Bikeleasing

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann warte nicht länger und sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an: [email protected]. Weitere Informationen findest Du auch auf unserer Homepage unter www.heide-park.de.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!