Willkommen bei robos-labels!

Wir zählen seit über sechs Jahrzehnten zu den führenden Herstellern von hochwertigen Funktionsetiketten und beliefern Kunden in über 30 Ländern aus den Bereichen Technische Industrie, Automotive, Medizintechnik und Chemische Industrie. Als mittelständisches und werteorientiertes Unternehmen streben wir nach beständigen Partnerschaften mit unseren Mitarbeitenden, unseren Lieferanten und Kunden, um gemeinsam größtmögliche Erfolge erreichen zu können. Unser Standort in Kornwestheim befindet sich im industriellen Herzen Baden-Württembergs mit einer sehr guten Erreichbarkeit und einer hervorragenden Infrastruktur.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Vollumfängliche Reklamationsbearbeitung in unserem ERP-System
• Durchführung und Dokumentation von Erstbemusterungen
• Erstellung von KPIs und Reporting an die Abteilungsleitung
• Erstellung von Selbstauskünften
• Unterstützung in der QS bei der Warenendkontrolle und der Warenbuchung
• Durchführung von Qualitätsprüfungen
• Prüfung auf Konformitäten und Bestätigung des Materials
• Enger Austausch mit der Produktionsabteilung

Verantwortlichkeit

Fehleranalyse & Ursachenforschung

Reklamationsbearbeitung nach dem 8D-Verfahren

Anwendung der Methoden nach 5-Why oder Root-Cause-Analysis

Reklamationsmanagement

Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen

Kennzahlenentwicklung & -überwachung

Erstellung und Nachverfolgung der Qualitätskennzahlen, z.B. PPM, Ausschussrate, Reklamationsquote

Schnittstellenkompetenz

Sie arbeiten interdisziplinär mit anderen Abteilungen wie Produktion, Einkauf und der Entwicklung

Ihr Profil:

• Fundierte Kenntnisse in der Qualitätssicherung, Qualitätsmanagementsystemen (ISO 9001:2015, etc.) und Erfahrung in der Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im produzierenden Gewerbe, speziell in unseren belieferten Branchen, vorrangig jedoch Automotive
• Erfahrung in der Durchführung von Erstbemusterungen und deren Dokumentation
• Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen, vorrangig Excel, Outlook und Teams
• Sie behalten auch in stressigen Phasen immer einen klaren Kopf, können flexibel agieren und sind ein Teamplayer.
• Sie agieren eigenverantwortlich und dokumentationstreu.
• Sie arbeiten äußerst sorgfältig und genau.

Wir bieten Ihnen

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, Jobticket/JobRad-Leasing, Corporate Benefits, Jubiläumszuwendungen und einen Betriebsarzt
• Ein familiäres Miteinander in unserem sehr gut funktionierenden Team
• Flache Hierarchien

Ihr Profil passt zu uns?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung zu Händen von Frau Julia Wulf. E-Mail [email protected]: