Das ist NetPlans

Du bist auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung in der Welt der IT? Dann laden wir dich herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden. NetPlans hat seit der Gründung im Jahr 1998 kontinuierlich in neue Technologien investiert und ist stolz darauf, über 400 IT-Experten zu beschäftigen.

Unser breites Portfolio an IT-Services basiert auf einer soliden IT-Architektur mit Schwerpunkten auf Sicherheit, Infrastruktur und Cloud-Lösungen. Mit Standorten in ganz Deutschland, Niederlassungen in der Schweiz und einer eigenen Supportabteilung bieten wir dir nicht nur Nähe, sondern auch maßgeschneiderte, herstellerunabhängige Beratung.

Bei uns hast du die Möglichkeit, dein volles Potenzial als IT-Pionier auszuschöpfen. Unser Unternehmen fördert engagierte Mitarbeitende und bietet Raum für kontinuierliche Weiterentwicklung und Innovation. Deine Arbeit wird dazu beitragen, die Innovationskraft unserer Kunden zu beschleunigen und ihren langfristigen Erfolg zu sichern.

Wenn du dich von dieser Beschreibung angesprochen fühlst und Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das sich für Kundenzufriedenheit und Spitzenleistungen einsetzt, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Heilbronn, Würzburg, München, Simmern und Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

Wie Du den Unterschied machst

• Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung
• Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut
• Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen
• Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Das erwarten wir

Skills, die uns begeistern

Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

• Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)
• Storage (IBM, NetApp, Dell, Huawei)
• Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V)
• Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
• Veeam B&R bzw. Veritas Backup Exec
• IT-Security (Sophos, Barracuda Networks, Kaspersky Endpoint Protection, Forti)

Deutschkenntnisse: C1

Alternative Berufsbezeichnungen: IT-Systemadministrator, IT-Systemspezialist, Netzwerkadministrator, IT-Support-Spezialist, IT-Service-Administrator, Support Mitarbeiter, Customer Support, Systemadministration, Support und Helpdesk

Das kannst du bei NetPlans erwarten

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Täglich frisches Obst und kostenfreie Getränke
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung
• Job-Fahrrad
• Mitarbeiterevents

Weitere Informationen

Wenn ja, dann freuen wir uns schon jetzt auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal:

https://www.netplans.de/karriere

Kontaktdaten Standorte:

Ihr Systemhaus in der Nähe - Unsere Standorte | NetPlans

[[email protected]](mailto:<mark id=)

www.netplans.de

Weitere Informationen rund um Karriere bei NetPlans und Bewerbungsmöglichkeiten:

www.netplans.de/karriere