Stellenangebotsbeschreibung:

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in 90762 Fürth oder 94577 Winzer eine(n) erfahrene(n) und engagierten

Chief Delivery Officer (CDO) (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

- Strategische und operative Verantwortung für die gesamte Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten

- Sicherstellung einer reibungslosen, effizienten und termingerechten Lieferung von Projekten und Services inklusive Multiprojektmanagement

- Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

- Führung und Motivation von interdisziplinären Teams in den Bereichen Beratung, Softwareentwicklung und Systemtechnik

- Enge Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse

- Entwicklung und Implementierung innovativer Strategien zur Skalierung und Digitalisierung von Beratungs- und Lieferprozessen

- Verantwortung für das Qualitätsmanagement und die Kundenzufriedenheit

- Budget- und Ressourcenplanung sowie kontinuierliche Überwachung relevanter KPIs

- Vertrags- und Eskalationsmanagement

- Risikomanagement

Was solltest Du mitbringen?

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Operations und/oder Service Delivery Management

- Nachweisbare Erfolge in der Prozessoptimierung und Digitalisierung

- Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte strategische Denkweise

- Erfahrung im Umgang mit modernen ERP- und Projektmanagement-Systemen

- Hohe Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und analytisches Denken

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

- Interessante Projekte bei und für große Unternehmen

- Viel Spaß und Freude in einem innovativen und dynamischen Team

- Home-Office (bei Bedarf)

- Weiterbildungen und Förderungen

- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem noch jungen Unternehmen