Ihre Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Skoda-Serviceberaterin (m/w/d)•Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Themen Reparatur und Wartung ihrer Fahrzeuge geht.•Sie ermitteln die Wartungs- oder Reparaturanforderungen des Kunden, überprüfen das Fahrzeug im Rahmen einer Direktannahme, weisen den Kunden auf etwaige Probleme hin und ermitteln die Bedürfnisse unserer Kunden.•Die Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen gehört ebenso wie die Abrechnung der Werkstattaufträge zu Ihren Aufgaben.•Sie planen Kundentermine und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf der Reparatur in Zusammenarbeit mit der Werkstatt.•Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut. Sie arbeiten konsequent daran, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten, das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen zu stärken und langfristige Kundenbindung zu erreichen.•Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung

Ihr Profil

abgeschlossen•Sie haben bereits Berufserfahrung im Service in einem Autohaus gesammelt.•Sie arbeiten kunden- und lösungsorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen•Eine abgeschlossene Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil•Erfahrung mit der Marke Skoda oder einer anderen VW-Konzernmarke ist von Vorteil•Führerschein

Wir bieten

Klasse B•einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Familienunternehmen•Mitarbeit in einem kollegialen Team•flache Hierarchien•anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit•unbefristeter Arbeitsvertrag•übertarifliche, leistungsgerechte Entlohnung•30 Tage Urlaub•Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)•attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten