Stellenangebotsbeschreibung:

Wir sind ein Dienstleister im Bereich Datenschutz, IT-Infrastruktur, Cloud- und Managed Services.

Wir betreuen überwiegend kleine, mittelständische Unternehmen mit 1-250 Arbeitsplätzen im Großraum Ulm . Mit vielen unserer über 150 Kunden/-innen pflegen wir jahrzehntelange Partnerschaften. Wir sind ein Systemhaus mit familiärem und gleichzeitig professionellem Charakter. Wir leben Werte wie Vertrauen, Partnerschaft, direkte Kommunikation und Spaß an der Arbeit. Ein lockeres Arbeitsumfeld in Verbindung mit anspruchsvollen Projekten machen das Arbeiten bei uns sehr interessant.

Ein breites Portfolio lässt keine Langeweile aufkommen und bietet Raum zur eigenen Entfaltung. Wer kann schon behaupten, den (noch) höchsten Kirchturm der Welt in jeder Ecke zu kennen? Persönliche, langjährige Bindungen auf Kunden- und Mitarbeiterseite ist die Basis unseres Erfolgs.Unser Arbeitsstil zeichnet flache Hierarchien, Projektverantwortung, Austausch und Förderung von Mitarbeiterinitiativen. In unserem Team zeichnet sich durch einen bunten Mix aus Quereinsteiger, Fachkräfte und freundliches, hilfsbereites Miteinander in einer vertrauensvollen Umgebung aus.

Heute arbeiten 9 Festangestellte und mehrere freie Mitarbeiter*innen in den Bereichen Technik und Verwaltung. Die Konzentration auf das Kerngeschäft, der persönliche Austausch, die gleichzeitige Bereitschaft, sich den ständig neuen Technologien zu stellen und auszuprobieren, sind die Basis für eine weitere erfolgreiche Zukunft.

Es sind mehrere Faktoren, die unser Unternehmen erfolgreich machen. Letztlich sind es aber die Menschen, die im Team, in einem gesunden Betriebsklima, mit Freude an der Arbeit Lösungs-strategien erarbeiten und immer im Dialog mit unseren Kunden das Optimale rausholen.

Deine Aufgaben:

- Installation und Betrieb: Du bist verantwortlich für die Installation, den Betrieb und regelmäßige Updates unserer, sowie Kunden IT-Systeme und Anwendungen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

- First- und Second-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen und leistest sowohl Ersthilfe als auch tiefere technische Unterstützung, um Lösungen schnell und effizient zu liefern.

- Anpassung & Konfiguration: Konfiguration und Customizing unserer / sowie Kundensysteme sowie Verwaltung der Schnittstellen zu externen Anwendungen.

- Sicherheitskonzepte: Entwicklung und Implementierung von Backup- und Sicherheitskonzepten.

- Benutzer- und Rechteverwaltung: Organisation und Betreuung der Zugriffsverwaltung sowie Schulung der Anwender.

- Koordination mit Dienstleistern: Abstimmung mit externen Partnern und Dienstleistern zur Sicherstellung der Systemstabilität und Weiterentwicklung.

- Planung und Inbetriebnahme Netzwerk, Serversysteme, Telefonanlage, Clientlösungen.

Ihr Profil

Dein Profil – das solltest Du mitbringen:Fachliche Qualifikation:- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin, ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteigerinnen mit hoher Lernbereitschaft und Eigeninitiative.

- Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Systemen, Anwendungen und Netzwerken. Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAGE) sind von Vorteil.Technische Kompetenzen:- Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien (z. B. Windows-Server, Active Directory, Office 365, Parallels, VMWARE, Hyper-V).

- Grundlegende Kenntnisse in SQL-Datenbanken und Netzwerkadministration.

- Erfahrung mit Netzwerken (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN).

- Vertrautheit mit Kassensystemen und Peripheriegeräten wie Druckern und Scannern.

- Erfahrung mit Virtualisierungslösungen (z. B. VMWARE, Proxmox, Hyper-V) ist ein Plus.

- Grundkenntnisse in IT-Sicherheitsstandards, Backup-Konzepten und der Rechteverwaltung.

- Erfahrung im First- und Second-Level-Support für verschiedene BenutzergruppenPersönliche Eigenschaften:- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

- Teamfähigkeit und hohe Kommunikationsstärke, auch bei komplexen technischen Sachverhalten.

- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.

- Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere im Rahmen planbaren Projekten, Rufbereitschaft.

Das können wir Dir bieten:

- Ein motiviertes Team mit viel Spaß an der Arbeit und großem Zusammenhalt

- Eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit mit beruflichem Gestaltungsspielraum und Raum für persönliches Wachstum

- Flache Hierarchien und ausgeprägte Hands-on-Mentalität in einem wachsenden und wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen

- Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist mobiles Arbeiten möglich

- Eine wertschätzende und positive Unternehmenskultur

- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrradleasing, Firmenfahrzeug

- Vertrauensarbeitszeit

- Homeoffice nach bestandener Probezeit