Einleitung

Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Hohenlohe und spezialisiert auf Heizungs- und Trinkwasseraufbereitung. Als führender Partner der Heizungs- und Sanitärbranche bieten wir innovative Lösungen, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen.

Wir starten etwas NEUES: unsere eigene Kundendienstabteilung.

Und dafür suchen wir dich – jemanden, der nicht nur dabei sein will, sondern mitgestalten möchte.

Ob Reklamationen oder Wartungseinsätze – du sorgst dafür, dass vor Ort alles rund läuft. Schnell, lösungsorientiert und mit einem freundlichen Auftritt. Du bist unser Gesicht vor Ort – sowohl beim Handwerksbetrieb als auch beim Endkunden.

Was dich erwartet

- Du kümmerst dich deutschlandweit (hauptsächlich im südlicheren Bereich) um Wartungen, Reklamationen & kleine Reparaturen

- Du bekommst dein Equipment, deinen Servicewagen und volle Rückendeckung von der Zentrale

- Du arbeitest eigenverantwortlich – aber nie allein

- Du bist Teil des Aufbaus einer neuen Abteilung mit Perspektive

Wir sehen Reklamationen als Chance, zu zeigen, was Service für uns bedeutet:

schnell sein, ehrlich kommunizieren, Probleme lösen – und Kunden damit zu begeistern.

Ihr Profil

Was du mitbringen solltest- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder höher (Techniker, Meister)

- Erfahrung im Bereich Kundendienst, bringe deine Erfahrung ein

- Führerschein Klasse B

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

- Freundliches, verbindliches Auftreten – auch in kniffligen Situationen

- Reisebereitschaft

- Spaß daran, Dinge am Laufen zu halten und Kunden positiv zu überraschenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sanitär-, Heizungsanlagen, Sanitärinstallation

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Heizungstechnik, Haustechnik, Kundendienst, Kundendatenmanagement, Wartung, Reparatur, Instandhaltung

Was wir dir bieten

- Eine leistungsgerechte, faire Bezahlung mit Erfolgsbeteiligung

- Alles, was du brauchst: Fahrzeug, Werkzeuge, Technik, Support

- Eine starke Basis in unserer Zentrale und ein echtes Team im Rücken

- Viel Eigenverantwortung – aber kein Alleinlassen

- Die Chance, von Anfang an eine neue Abteilung mitzugestalten

- Weiterbildungsmöglichkeiten – fachlich & persönlich

- Ein modernes Familienunternehmen mit echten Werten: direkt, fair, menschlich

Kontakt

Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung hast und Teil unseres Teams werden möchtest, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. Sende uns deine Unterlagen gerne per E-Mail an Jessica Bader [email protected] ( [[email protected]](https://mailto:<a class='js-emailLink' href=)" target="_blank" rel="nofollow">https://mailto:[[email protected]](mailto:[email protected]))

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!