Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) gestaltet die Mobilität von morgen – für Millionen von Menschen in der Region. Durch zukunftsorientierte Mobilitätslösungen, Kooperationen, Innovationen und Digitalisierung setzt der RMV Maßstäbe für die Verkehrswende in Hessen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
(befristet bis 31.12.2027; Vollzeit; Standort Hofheim am Taunus)
Im RMV-Vertrieb steht der einfache und komfortable Ticketkauf für unsere Fahrgäste im Fokus – ob digital, am Automaten, im persönlichen Verkauf oder beim Fahrpersonal. Dabei legen wir großen Wert auf die Servicequalität, der rund 160 im Verbund tätigen Verkehrsunternehmen. Unser Team „Qualifizierung und Einnahmesicherung“ unterstützt das Projekt „RMV-Fachtrainer“, das für fundierte Schulungen und gezielten Informationstransfer sorgt.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
Qualifizierung & Training: Organisation, Betreuung und Weiterentwicklung des Projekts „RMV-Fachtrainer“; Planung, Durchführung und Evaluation von Schulungs- und Informationsformaten im Verbund
Kommunikation & Informationstransfer: Gestaltung zielgruppenspezifischer Kommunikationsformate; Erstellung einheitlicher Vertriebsinformationen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
SharePoint-Management: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines modernen SharePoint-Systems zur verbundweiten Informationsbereitstellung; Unterstützung bei Nutzung und Optimierung
Vertriebsunterstützung: Fachliche Betreuung des Ausbildungstarifs und des Schulausflugtickets inkl. Beratung von Schulen und Partnern im gesamten RMV Gebiet
Prozessqualität & Standards: Entwicklung und Sicherung zeitgemäßer Informationsstrukturen, Templates und Standards zur Qualitätssicherung im Vertrieb
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossenes Studium z.B. in Kommunikation, Verkehrswesen, Informationsmanagement, Pädagogik, Wirtschaft o.ä.; vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in Schulungen oder Fachtrainings; ausgeprägtes Verständnis für Kunden- und Serviceorientierung, Rhetorik und IT-Zusammenhänge
Fundierte Kenntnisse in Microsoft SharePoint und MS Office; idealerweise mit Content-Management-Systemen
Offenheit für neue Themen und Veränderungen; wünschenswerte Kenntnisse in Vertrieb, Tarif, Verkehrswesen oder KI-Anwendungen
Kommunikationsstärke; Eigeninitiative; Entscheidungsfreude sowie Freude an der Arbeit mit Menschen kombiniert mit Teamfähigkeit, Widerstandsfähigkeit und Engagement
Was wir zu bieten haben:
Attraktive Vergütung nach TVöD, Zusatzleistungen wie z.B. Jahressonderzahlung; betriebliche Altersvorsorge