Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Service, Reparatur und Ersatzteile
• Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen im ERP-System
• Koordination von Serviceeinsätzen und Unterstützung unseres Außendienstes
• Planung und Organisation von Dienstreisen für unsere Servicetechniker
• Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation von Servicefällen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Technik und Logistik

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld von Vorteil
• Organisationstalent und Erfahrung in der Reiseplanung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wir bieten

Das erwartet dich

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
• Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke und weitere Benefits

Was wir bieten

• Wachse mit uns - in einer zukunftsorientierten Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien
• Attraktives Gehaltspaket
• Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Erholungsbeihilfe
• 30 Tage Urlaub, 40h/Woche und Gleitzeit
• Arbeitskleidung
• Weiterbildungen
• Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Betreuung
• Individuelles Bike oder E-Bike zu günstigen Leasing- und Übernahmekonditionen
• Neue Produktionshalle und hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.