Über uns

Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad- und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Artikel, die sich durch hohen Verbrauchernutzen, Design und ein faires Preis-Leistungsverhältnis auszeichnen und weltweit im stationären und Onlinehandel erhältlich sind. Dafür sorgt international ein Team aus 500 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung unserer Endkunden
• Bearbeitung der per Telefon sowie per E-Mail eingehenden Endkundenanfragen
• Bearbeitung von Garantiebearbeitung, Rechnungen, Gutschriften und Kundenreklamationen
• Unterstützung des Welcome Desk (Empfang)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger willkommen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
• Office-Grundkenntnisse
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Auftreten
• Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit

Warum wir?

• Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. mobilem Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• viele weitere Benefits unter: https://www.wenko.com/de/karriere/wenkofamily