Werden Sie Teil des größten Mobilitätsdienstleisters Europas – im ADAC! Helfen - das ist unser Job!

Die GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH ist ein Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau, das seine Dienstleistungen auch regionalen und überregionalen Geschäftspartnern anbietet.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.11.2025

Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau

Ihre Aufgaben:

• Als Telefonservice-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für ADAC Mitglieder, wenn diese durch einen Unfall oder eine Panne liegengeblieben sind und Hilfe benötigen
• Sie beraten das ADAC Mitglied im Schadensfall über die Leistungsauswahl und entscheiden / organisieren mit dem Mitglied zusammen die bestmögliche Hilfeleistung
• Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zur Mobilität der ADAC Mitglieder bei – Sie sind ein wichtiger Teil der ADAC-Hilfskette!

Folgendes können Sie mit „ja“ beantworten?

• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC, Internetrecherchen und Anwendungs-/Firmensoftware
• Sie sind freundlich, kommunikativ und helfen Anderen gerne weiter
• Sie bleiben in hektischen und herausfordernden Situationen ruhig und bewahren einen kühlen Kopf
• Sie denken und handeln serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse – Fremdsprachen sind willkommen
• Berufserfahrung im Bereich PC-Arbeitsplatz, Sachbearbeitung oder Kundenservice
• Bereitschaft zum Arbeiten in Wechselschichten, an Feiertagen und Wochenenden (Servicezeiten: 0-24 Uhr)
• Sie haben zu Hause einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und verfügen über einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s, falls Sie im Mobile Office arbeiten möchten
• Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland (kein Arbeiten aus dem Ausland möglich)

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC

• Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche

  Ansprechpartner

• Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder in unseren Büroräumlichkeiten am Firmensitz in Passau

• Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30h/Woche)

• Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)

• Ein Einstiegsgehalt i.H.v. 2.433 € (bei Vollzeittätigkeit mit 40h/Woche) zzgl. Schichtzulagen,

  einer jährlichen leistungsbezogenen Bonuszahlung, Internetpauschale von 20 EUR (bei

  Vollzeit) sowie VWL

• Situative Benefits wie unterjährige leistungsbezogene Prämien, Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz sowie

• ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Tel. Nr.: 0851/5903- 6010

Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH

Personalabteilung

Messestraße 8

94036 Passau