Firmenbeschreibung

Starten Sie in eine neue berufliche Zukunft! Wir suchen Sie als Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung für ein renommiertes Kundenunternehmen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrener Profi – wir begleiten Sie auf Ihrem Weg. Unser Ziel ist es, Sie mit den passenden Unternehmen zusammenzubringen und Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten zu eröffnen. Chancengleichheit und Vielfalt sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung, sexueller Identität und Religion. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung und Unterstützung unserer bestehenden Kundschaft über diverse Kommunikationswege, einschließlich Telefon, Chat und E-Mail

• Verständliche Übermittlung von Details zu unseren Produkten, Dienstleistungen und zusätzlichen Angeboten

• Sorgfältige Aufnahme und zügige Bearbeitung von Kundenanliegen und -bedürfnissen

• Professionelles Management von Beschwerden und die Pflege von relevanten Auftragsdaten

• Effiziente Terminvereinbarung und -koordinierung für unsere lokalen Niederlassungen

• Sicherstellung und kontinuierliche Überwachung der Zufriedenheit unserer Klienten

Unsere Anforderungen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, etwa als Kaufmann, oder relevante Berufspraxis in der Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware und Computern

• Die Flexibilität, gelegentlich auch an Wochenenden zu arbeiten

• Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in der deutschen Sprache, ohne Dialekt

• Eine service- und lösungsorientierte Herangehensweise

• Begeisterung für den direkten Austausch mit Menschen

• Fokussierte und kundenfreundliche Vorgehensweise

• Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten innerhalb der Kernzeit von 6:00 bis 22:00 Uhr

Das dürfen Sie erwarten

• Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Eine Prämie von 250 € für jede erfolgreiche Empfehlung eines neuen Mitarbeiters

• Monatliche Rabatte auf Markenprodukte wie Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr

• Die Möglichkeit, Urlaubsanträge und Entgeltnachweise bequem per App zu verwalten