Einleitung

Die Hajus Autoteile GmbH, gegründet Anfang 2017, ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich des Ersatzteilhandels. Mit einem Sortiment von über 8000 Artikeln und einem Fokus auf den E-Commerce bietet das Unternehmen qualitativ hochwertige Teile zu attraktiven Preisen an. Ein 14-köpfige Team arbeitet Hand in Hand und zeichnet sich durch Fachkompetenz, Schnelligkeit und ausgeprägte Kundenorientierung aus.

Die Hajus Autoteile GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservicebereich (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wenn Sie Teil unseres engagierten Teams werden möchten freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Sie kümmern sich um die Anliegen der Kunden und stehen ihnen sowohl per E-Mail als auch telefonisch mit Rat und Unterstützung zur Seite.
• Ihre Stärke liegt darin, Kundenanfragen und -beschwerden mit Sorgfalt zu bearbeiten.
• Es bereitet Ihnen Freude, die Bestellungen der Kunden zu bearbeiten und ihre Stammdaten sorgfältig zu pflegen.
• Sie bearbeiten die Reklamationen unserer Kunden
• Sie sind ein loyaler, teamfähiger und freundlicher Mitarbeiter, der sich gut in ein Team integrieren kann.

Profil

• Ihre ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind Ihre Stärken, die Sie gerne im Kundenservice einsetzen
• Sie haben Erfahrung mit MS-Office und arbeiten sowohl strukturiert als auch eigenverantwortlich
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sie arbeiten gerne im Team
• Idealerweise haben Sie Kenntnisse in der KFZ-Branche

Wir bieten

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• leistungsgemäße Bezahlung
• großzügige Urlaubsregelung
• feste Arbeitszeiten