Einleitung

Wir, die group. one, unterstützen unsere Kunden international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.500 motivierte Mitarbeiter:innen in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.

Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kund:innen sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung.

Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als \\"Werkustudentin (m/w/d) - Customer Onboarding\\" für die Shore GmbHone.

Wir wollen

Über group one DE

group.one ist ein führender europäischer Anbieter von Online-Präsenz, Cloud-Hosting und digitalen Marketing-Services. Über 2 Millionen Kunden vertrauen uns ihren Online-Erfolg an. Dank der Unterstützung unserer Partner Cinven und Ontario Teachers' Pension Plan bauen wir das Dienstleistungsportfolio und die geografische Präsenz der Gruppe kontinuierlich aus.

Ihre Aufgaben

Deine RolleDeine Aufgaben nd.

• Persönliche Betreuung neuer Kunden während der Onboarding-Phase und Abstimmung ihre Erwartungshaltung und Bedürfnisse
• Hilfestellung bei den unterschiedlichen Use Cases der Kunden
• Proaktive Kontaktaufnahme mit neuen Kunden per E-Mail und Telefon während der Onboarding-Phase
• Durchführung individueller Produktschulungen zur optimalen Nutzung der Terminbuchungslösung

Stellenanforderungen

• Studium
• Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung
• Technik-Affinität
• Arbeitsweise
• Teamgeist
• Nice to have

Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.

weiter wachsen – gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen!

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice möglich
• Mentoring
• Vergütung: Attraktive Werkstudentenvergütung entsprechend deiner Qualifikatio n
• Du bist Teil der group.one
• Neue und hochmoderne Büros
• Teamevents
• Dein Wohl liegt uns am Herzen:
• Unterstützung deiner betrieblichen Altersvorsorge
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Obst- und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Limo, Cola, etc.)

StandorteShore GmbH I München, Shore GmbH I BerlinArbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)Hybrid