Einleitung

Deine Karriere bei PROLIFE

Unser PROLIFE-Erfolg liegt vor allem an unserem tollen Teamgeist und einem starken Miteinander aus medizinisch ausgebildeten Fachberatern im deutschlandweiten Aussendienst, kaufmännischen Mitarbeitern im Innendienst, Anwendungs­entwicklern, Designern, Marketing-Experten, usw lst. Wir bieten Dir ein positives, herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld und die einzigartige Chance, gemeinsam an der Digitalisierung einer Branche an vorderster Front mitzuarbeiten.

Als Spezialist im Bereich Homecare (Gesundheitswesen) versorgen wir Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln – und das mit Herz und Verstand . Damit bei uns alles reibungslos läuft, suchen wir dich für unser IT-Team! Der Arbeitsstandort ist in unserer Zentrale Kaufungen - eine Arbeit aus dem Home Office ist teilweise möglich.

Wir sind …

PROLIFE homecare ist ein sehr dynamisch wachsendes, bundesweit tätiges Homecare-Unternehmen, das mit ca. 200 Mitarbeitern über 20.000 Kunden in den beratungsintensiven Bereichen Stoma, Inkontinenz, Chronische Wunde, enterale und parenterale Ernährung, Infusionstherapie und Tracheostoma mit geeigneten medizinischen Hilfsmitteln versorgt. . Speziell mit unserem führenden digitalen Geschäftsmodell gestalten wir die Zukunft der medizinischen Hilfsmittelversorgung, indem wir es Menschen so einfach wie möglich machen, die besten Hilfsmittel für Ihre persönliche Situation zu finden.

Deine Aufgaben …

Erste Anlaufstelle für unsere KollegInnen bei IT-Fragen – egal ob Telefon, E-Mail oder Ticketbearbeitung Lösen von Hardware (mobile Endgeräte handy/ipad oder laptop) und Softwareproblemen (z. B. Windows, Office, Drucker) Unterstützung beim Einrichten neuer Arbeitsplätze (PC, Notebook, Telefon) Dokumentation der Anfragen & Lösungen (keine Sorge, wir haben eine Ticketbearbeitung) Weitergabe kniffliger Fälle an den Second Level Support

Du passt in unser Team, wenn Du …

eine IT-Ausbildung hast (z. B. FachinformatikerIn) oder erste Erfahrung im Support mitbringst fit bist mit Windows, Netzwerken & Standardsoftware ein Service-Mindset hast; d.h. Du Lust hast, anderen zu helfen und geduldig bist strukturiert arbeitest – auch wenn’s mal stressig wird Gute Deutschkenntnisse hast (Englisch nice-to-have, aber nicht erforderlich)

Wir bieten …

Einen sicheren Job mit Sinn im Gesundheitswesen Ein cooles Team, das zusammenhält Flexible Arbeitszeiten & modernes IT-Equipment Weiterbildungsmöglichkeiten, die zu dir passen Kaffee, Softdrinks, Obst und manchmal auch Kuchen im Büro

Wir melden uns innerhalb der nächsten 7 Tage für ein kurzes Telefongespräch bei Dir. Besteht nach dem Erstgespräch beiderseitiges Interesse, treffen wir uns kurzfristig zu einem persönlichem Gespräch. Gerne kannst Du auch bei einem unserer Team-Kollegen einen Probetag machen. Wenn alles gut verläuft, heißen wir Dich herzlich im Team willkommen!