1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Ihr Arbeitsumfeld „Process Design Mobile" im Bereich „Development & Project Management" bildet die Schnittstelle zwischen den Customer Care Fachbereichen und unserem Projekt- und Kampagnenmanagement sowie der Produktentwicklung. Unsere Abteilung betreut unsere internen Kund*innen bei der Anforderungsaufnahme und -detaillierung bis hin zur Prozess- und Auftragserstellung. Projektbegleitend legen wir dabei besonderen Fokus auf effektive und effiziente Prozesse.

• Setzen Sie die Kundenbrille auf: Prüfen Sie, ob neue Projektideen das Optimum für unseren Kund*innen darstellen.
• Entscheidungen vorbereiten: Arbeiten Sie wichtige Kennzahlen aussagekräftig auf und leiten Sie Handlungsempfehlungen ab.
• Agieren und Reagieren: Steigen Sie in Diskussionen mit ein und stellen Sie den Status quo in Frage.
• Unterstützen Sie Ihr Umfeld mit schlauen Ideen und Konzepten. Kreativität und Out-of-the-Box-Denken ist erwünscht.

Das wünschen wir uns

Idealerweise absolvieren Sie ein wirtschaftswissenschaftliches Studium und können zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche arbeiten.

• Sie überzeugen uns durch gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte.
• Sie arbeiten präzise und das Kommunizieren mit Kolleg*innen aus den unterschiedlichsten Fachbereichen macht Ihnen Spaß.
• Die Erstellung von Aufträgen und Prozessen fällt Ihnen leicht und Sie haben Freude an der Ableitung spannender Thesen.

Unsere Benefits

\* Attraktives Gehalt

\* Starke Gemeinschaft aus Teamplayern

\* Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten

\* Betriebseigenes Restaurant

\* Kostenlose Getränke und frisches Obst